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注：配圖為UCI設計公司作品

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谷歌分析是每一個有經驗的數字營銷人員的主要工具。這主要是因為它提供了豐富的數據，幾乎涵蓋了你想知道的關于訪問者如何與你的網站互動的一切。 群組分析對于營銷人員和小企業來說是一個特別有用的功能。它可以告訴你你的網站整體表現如何。它還能讓你深入了解網站上的用戶行為。 什么是隊列分析?

為了理解什么是群組分析，有必要首先定義一個"群組"。 這個術語指的是因為共同的價值觀而聚集在一起的一部分人。 谷歌將其定義為擁有共同特征的一組用戶，通過分析維度進行識別。群組分析是分析用戶群體行為的過程。 你可以比較不同的群體，尋找差異和趨勢。 如果您發現了任何模式，它可以幫助您確定哪些變化和行為差異導致了不同的結果。 需要說明的是，這個過程并不是數字營銷所獨有的。你可以進行群組分析來比較許多不同類型的群體。 事實上，這個術語起源于醫學研究，研究人員將吸煙者和不吸煙者等人群進行比較，以確定兩者之間的差異。請記住，群組的可能性僅限于您在訪問者瀏覽時從他們那里收集的數據。 例如，谷歌分析中的群組是根據獲取日期或者用戶第一次訪問你的網站的時間來分組的。新的采集群組類型對提供數據背景非常有幫助。分析特定的細分市場，而不是作為一個整體來分析你的受眾，會讓你更清楚地知道怎樣才能成為你企業的大客戶。 群組分析也超越了基本數據點，提出了網站訪問者行為變化的原因。 因此，比較群組可以幫助你更多地了解是什么影響了特定的行為，以及你的營銷活動和策略的影響。 例如，當兒童在線服裝店薄荷之戀想要確定他們網站上的趨勢時，他們創建了幾個群組分析報告：使用這種分析，他們能夠確定平均訪問者會繼續返回他們的網站多長時間，以及購買的平均時間間隔。 他們還利用這種洞察力，根據媽媽們在懷孕期間和孩子出生后最初幾年的不同購買行為，將他們的群體劃分為"定制窗口"。 通過這種方式，他們可以更準確地預測該群體的下一次購買可能是什么，然后根據這些預測確定他們的廣告活動內容和時間。 雖然這只是留蘭香之愛用來改善營銷的幾種策略之一，但最終結果是從2015年到2016年同比增長991%。 如何在谷歌分析中進行群組分析 在谷歌分析中進行群組分析是一個相當簡單的過程。 在"受眾"選項卡下，選擇群組分析。默認情況下，此報告的主控制面板將顯示一個圖表，其中包含您的站點按用戶留存率劃分的獲取日期群組。在這種情況下，第0天表示每個用戶第一次訪問您的站點，隨后的幾天顯示他們是否返回。 如果你注意到圖表中的下降，不要驚慌。 隨著用戶停止返回你的網站，群組不可避免地會隨著時間的推移而減少。 即使對最有經驗的營銷人員來說，保持穩定的回頭客流量也是一個挑戰——所以如果你的大多數同伴的回頭客數量逐漸下降，不要感到驚訝。在這個圖表下面，報告還會顯示一個表格，顯示你的網站的用戶保持率，根據用戶第一次訪問的日期分組。在這種情況下，每一行按購買日期代表不同的用戶群。 如果您注意到任何行顯示出與其他行明顯不同的保留率，這可能是一個很好的分析起點。 如果你開展任何大型營銷活動，這一點尤其正確。 例如，一個表現出色的團隊可以表明，你那天開展的活動在吸引參與流量方面特別有效。 然后，在該儀表板的頂部，您可以調整報告中包含的數據。目前，唯一可用的群組類型是獲取日期或用戶第一次訪問您的網站的日期。 但是您可以調整群組大小，以反映按天、周或月劃分的用戶組。 如果您在符合這些持續時間之一的時間線上啟動和運行新的活動，這將特別有幫助。 接下來，你可以選擇一些不同的指標來分析你的團隊。 默認的衡量標準是用戶保留率，它顯示了在初次訪問后的幾天內再次訪問的群體的百分比。如果你的主要目標之一是增加你的總流量和保持穩定的回頭客流量，這份報告會非常有幫助。 對于大多數站點

注：配圖為UCI設計公司作品

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