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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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營銷你的企業(yè)可能感覺像一場艱苦的戰(zhàn)斗,但這一切都?xì)w結(jié)于讓你的目標(biāo)受眾關(guān)心你賣什么。
做那件事的最好方法是什么?
轉(zhuǎn)變他們的視角,讓他們不僅理解你做了什么,而且理解你解決了什么問題。幫助他們認(rèn)識(shí)到他們需要你提供的東西來創(chuàng)造對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)的需求。
這個(gè)過程被稱為需求生成。
如果你做得好,需求挖掘可以讓你的目標(biāo)受眾產(chǎn)生意識(shí),為你的銷售團(tuán)隊(duì)提供更多合格的銷售線索,并有助于將你的營銷努力與收入聯(lián)系起來。
需求挖掘概述
需求挖掘是對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生興趣,從而為您的銷售團(tuán)隊(duì)建立健康的合格銷售線索渠道。
這是一個(gè)寬泛的術(shù)語,涵蓋了銷售漏斗每個(gè)階段的所有營銷和銷售計(jì)劃。當(dāng)你能在正確的時(shí)間向正確的受眾提供有價(jià)值的信息時(shí),你就能對(duì)你賣的東西產(chǎn)生認(rèn)知和需求。
最佳的需求挖掘策略考慮到購買者旅程中的每一步,從某人第一次與你的公司互動(dòng),到他們成為客戶的那一刻。需求挖掘計(jì)劃應(yīng)整合您的營銷和銷售團(tuán)隊(duì),以幫助您發(fā)展業(yè)務(wù)。
為什么需求挖掘很重要?
需求挖掘至關(guān)重要,因?yàn)樗兄谀跐撛诳蛻糁凶龀霾煌亩ㄎ?。需求挖掘不是專注于銷售您的解決方案,而是創(chuàng)造一種需求意識(shí)。
如果你幫助受眾了解他們有需求,以及這種需求如何影響他們的業(yè)務(wù),他們就更有可能接受隨后的銷售信息。
如果你想擴(kuò)大業(yè)務(wù),你需要建立一個(gè)強(qiáng)大的新客戶渠道。需求挖掘的重點(diǎn)是關(guān)注他們的需求,并在銷售前培養(yǎng)他們的意識(shí)和興趣。如果你能優(yōu)化與目標(biāo)受眾的每一個(gè)接觸點(diǎn),你就能提高通過漏斗帶來的銷售線索的質(zhì)量。
需求挖掘還有助于激發(fā)興趣和認(rèn)知,讓你成為值得信賴的信息來源。它有助于您創(chuàng)建更有思想和凝聚力的營銷推廣,以改善人們在與您的公司互動(dòng)時(shí)的體驗(yàn)。
需求挖掘與銷售線索挖掘
需求挖掘和銷售線索挖掘并不完全相同,所以讓我們來看看它們,了解它們的重疊之處和不同之處。
它們的相似之處在于,它們都有一個(gè)共同的最終目標(biāo),那就是發(fā)展你的業(yè)務(wù)和增加銷售額,并且它們都致力于為你的業(yè)務(wù)吸引新客戶。然而,方法和近期目標(biāo)是完全不同的。
線索挖掘
潛在客戶生成(銷售線索生成)也稱為潛在客戶生成(負(fù)責(zé)人),側(cè)重于獲取一個(gè)人的信息以換取內(nèi)容。我們的目標(biāo)是獲取聯(lián)系信息,以促進(jìn)銷售和營銷目的的聯(lián)系和參與。
銷售線索生成假設(shè)您的受眾已經(jīng)知道他們有問題,并正在通過市場上的產(chǎn)品或服務(wù)尋求解決方案。他們已經(jīng)準(zhǔn)備好評(píng)估你的業(yè)務(wù),看看你是否能幫助他們解決現(xiàn)有的問題。
潛在客戶挖掘的重點(diǎn)是從潛在客戶那里獲取聯(lián)系信息,因此可能涉及門控內(nèi)容或其他促成交易的方式。
需求生成
需求挖掘,有時(shí)也稱為需求挖掘,更多的是關(guān)于意識(shí)和興趣,以及如何將你的公司定位為一個(gè)重要的信息來源。
讓你站在目標(biāo)受眾面前,讓他們意識(shí)到你的需求,并對(duì)你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生興趣。有希望的結(jié)果是,隨著你的目標(biāo)受眾對(duì)你的公司越來越感興趣,一旦你與他們互動(dòng),他們就越容易接受。
讓人們對(duì)你的工作感到興奮,一旦他們意識(shí)到自己有需求,他們就更有可能向你尋求幫助。為你的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造需求意味著讓人們了解他們面臨的挑戰(zhàn),并幫助他們理解為什么在解決方案上投入資源是值得的。
需求挖掘通過未加限制的內(nèi)容來擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò),用于提高您的品牌和解決方案的認(rèn)知度。目標(biāo)是增加你所做的事情的可見性和興趣。
企業(yè)對(duì)企業(yè)需求挖掘策略
有哪些跡象表明需求挖掘可能會(huì)幫助您的公司推進(jìn)增長計(jì)劃?
你可能認(rèn)識(shí)到需要更多更好的銷售線索或更高的客戶保持率。你可能會(huì)意識(shí)到,在你的銷售和營銷過程中,更好的系統(tǒng)可以為你的客戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。
一旦你創(chuàng)建了你的企業(yè)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略,認(rèn)識(shí)到需求挖掘的價(jià)值。怎么才能實(shí)現(xiàn)呢?
這里有10個(gè)策略可以讓它為你所用。
1.用買家角色鎖定你的理想客戶
當(dāng)你的營銷以受眾為目標(biāo)時(shí),創(chuàng)建購買者角色是一個(gè)重要的開始。這些虛構(gòu)的一種新型的協(xié)調(diào)控制方案
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