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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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無(wú)論你的顧客是購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)球鞋還是營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具，他們都關(guān)心你產(chǎn)品的功能。功能（以及價(jià)格和設(shè)計(jì))是人們?cè)诒容^產(chǎn)品時(shí)考慮的主要因素之一。 你會(huì)在不知道電腦有多大存儲(chǔ)量的情況下買(mǎi)一臺(tái)電腦嗎?

還是一條不知道有沒(méi)有彈力的瑜伽褲?

盡管它們很重要，但許多品牌未能在網(wǎng)站上清楚地展示它們的產(chǎn)品特征——這可能會(huì)導(dǎo)致收入下降。 你的產(chǎn)品的特點(diǎn)是巨大的賣(mài)點(diǎn)，所以他們需要清晰和引人注目。以下是如何讓你的產(chǎn)品功能正確。 什么是產(chǎn)品特性?

產(chǎn)品特性是你的產(chǎn)品區(qū)別于市場(chǎng)上其他產(chǎn)品的特征?？赡苁撬耐庥^（一個(gè)設(shè)計(jì)特性),如何使用它（一個(gè)功能特性),或者它附帶了什么（一個(gè)增值特性)。 我們以跑鞋為例。鞋的材質(zhì)是一個(gè)特點(diǎn)，鞋內(nèi)的工藝也是耐克。在這個(gè)例子中強(qiáng)調(diào)了這兩者。軟件產(chǎn)品呢?

特性通常以產(chǎn)品的功能為中心（你可以用它做什么),但它們也可以包括集成或數(shù)據(jù)安全性松弛。下面的功能頁(yè)面強(qiáng)調(diào)了這些類(lèi)型的功能：功能并不一定是你的產(chǎn)品所獨(dú)有的。隨著設(shè)計(jì)、技術(shù)和制造過(guò)程的發(fā)展，一些特征成為標(biāo)準(zhǔn)。你很難購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有觸摸屏的智能手機(jī)，但這并不意味著它不是品牌可以談?wù)摰墓δ堋?無(wú)論你的產(chǎn)品有十個(gè)還是兩個(gè)特性，你都需要在你的網(wǎng)站上談?wù)撍鼈?，包括你的產(chǎn)品描述，登陸頁(yè)面，甚至你的主頁(yè)。 讓你的產(chǎn)品特點(diǎn)清晰，這樣客戶就可以很容易地將你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較。如果你的產(chǎn)品擁有業(yè)內(nèi)最好的特性，那就更重要了。你對(duì)它們喊得越多，消費(fèi)者就越有可能注意到它們——也許會(huì)購(gòu)買(mǎi)。 突出產(chǎn)品特色的七個(gè)策略 你知道什么是特性，你也知道為什么它們對(duì)你的網(wǎng)站很重要?，F(xiàn)在讓我們看看電子商務(wù)商店和SaaS工具可以有效利用它們的七種方式。 包括社會(huì)證明 談?wù)撃愕墓δ苡卸喟羰呛檬?，但其他公司也做同樣的事情。即使你的產(chǎn)品功能再優(yōu)越，客戶也不一定相信你。畢竟，只有三分之一的顧客信任他們購(gòu)買(mǎi)的品牌。 你需要社會(huì)證明來(lái)讓他們相信你的產(chǎn)品是有用的。在相關(guān)頁(yè)面中添加來(lái)自您的客戶或可信賴的第三方的引用和評(píng)價(jià)，提及您的產(chǎn)品特性。更好的是，包括他們使用你的產(chǎn)品的圖片和視頻。 讓真人展示你的產(chǎn)品特性會(huì)讓他們更可信，也更有可能讓消費(fèi)者信任你的品牌。 英國(guó)孕婦品牌伊莎貝拉奧利弗在這方面做得很好，包括在孕婦背心式連衣裙的產(chǎn)品描述中引用了流行的一句話。與你的目標(biāo)受眾交流 你需要了解你的目標(biāo)受眾，才能有效地描述你的產(chǎn)品特性。如果你有買(mǎi)家角色，一定要在寫(xiě)作時(shí)參考他們。這將有助于您確定客戶最關(guān)心的功能的優(yōu)先級(jí)。 從查看你的產(chǎn)品和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)論開(kāi)始——G2對(duì)于軟件公司和亞馬遜對(duì)于電子商務(wù)品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的起點(diǎn)。確定客戶談?wù)摰闹饕δ埽?duì)其進(jìn)行優(yōu)先排序。 警惕試圖針對(duì)所有人。這對(duì)于SaaS產(chǎn)品來(lái)說(shuō)尤其重要，因?yàn)樗赡苡惺畮讉€(gè)不同的用例。每個(gè)目標(biāo)客戶都應(yīng)該有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的登錄頁(yè)面，您可以在這里專(zhuān)門(mén)談?wù)撓嚓P(guān)的產(chǎn)品功能。如果你試圖在一個(gè)登錄頁(yè)面上與所有人交談，你最終將無(wú)法很好地鎖定任何受眾。 Everlane是一個(gè)品牌知道他們的目標(biāo)受眾和他們關(guān)心什么的例子。每個(gè)產(chǎn)品描述都包含一個(gè)生產(chǎn)工廠的鏈接，以及其他與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的信息。關(guān)注好處 消費(fèi)者只關(guān)心你的產(chǎn)品有什么特別之處。他們真正關(guān)心的是這對(duì)他們有什么好處。 每當(dāng)你提到一個(gè)特性時(shí)，就談?wù)撍暮锰帯?寫(xiě)福利需要更多的努力和創(chuàng)造力。你的產(chǎn)品特征相當(dāng)明顯，尤其是對(duì)你而言。不太明顯的是用戶如何從中受益。思考你的客戶角色，花些時(shí)間閱讀產(chǎn)品評(píng)論。這將有助于你了解客戶的想法，關(guān)注他們關(guān)心的好處。 如果你真的想把工作做好，就去采訪你的客戶，了解他們到底是如何從你的產(chǎn)品中獲益的。這需要更多的努力，但這無(wú)疑是梳理產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的最佳方式。 Hootsuite最受歡迎的特性之一是能夠測(cè)試

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