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注：配圖為UCI設計公司作品

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在個人層面上，與買家和潛在客戶建立聯系變得前所未有的困難。 好消息是什么?

如果你知道使用什么樣的數據和策略，就更容易與你的受眾建立真實的人際關系。 建立人際關系最有效的策略之一是個性化營銷。 到底什么是個性化營銷，有什么好處?

（提示：這不僅僅是將fnname添加到您的電子郵件營銷中！) 以下是營銷人員需要了解的個性化營銷。 什么是個性化營銷?

個性化營銷是一種利用人口統計和行為數據為當前或潛在客戶創建個性化信息的策略。 它非常受歡迎，來自統計的研究顯示，78%的營銷人員僅在他們的電子郵件營銷中使用個性化營銷。大多數營銷人員在多種渠道使用這種策略。 個性化營銷的要點是更多地了解你的客戶以及他們喜歡如何交流，這樣你就可以在繁忙的網絡世界中更好地吸引他們。 個性化有三個主要類別：行為、背景和人口統計。 行為個性化分析客戶與您公司的互動，如過去的購買或網站行為。情境個性化考慮顧客在他們旅程中的位置。人口統計個性化檢查人口統計，如年齡、性別、種族/民族和家庭收入水平。 多年來，公司一直在使用個性化營銷來提高參與度，但人工智能和數據分析的發展等因素正使更小的公司比以往任何時候都更容易加入進來。 個性化營銷也是在渠道之間吸引客戶并發送更多相關營銷信息的最佳方式之一。 不同類型的個性化營銷 在我們深入研究個性化營銷的所有好處之前，有必要先看看不同類型的個性化。請記住，根據您的受眾、行業和商業模式，不同的方法可能更有效。 個性化營銷主要有四種類型。讓我們一個一個來看。 分割 這是一種營銷人員用來將他們的名單分成更小的小組或細分市場的技術。 細分有助于品牌更好地了解他們的客戶，并相應地定位他們的產品。 您可以通過分析各種渠道的客戶數據和行為來實施電子郵件細分，以便向您的買家/潛在客戶提供最有價值的內容和風格。 您還可以使用細分來確定客戶的旅程或鼓勵銷售。 電子郵件分段的一個例子是絲芙蘭.這個美容品牌會發送分段的電子郵件，提醒顧客補充可能缺貨的商品。絲芙蘭的做法促使買家前往其網站購買產品。 更進一步，絲芙蘭讓顧客回購幾乎不費吹灰之力；他們只需點擊信息，就能直接找到商品。 細分也可用于提供個性化內容、銷售線索、付費廣告等。本質上，目標是將你的觀眾分成不同的部分，傳遞更多相關的信息。 個性化電子郵件 個性化營銷電子郵件是一種旨在滿足與公司有過某種互動的收件人的個人需求的電子郵件。 公司向對某些產品感興趣的買家或潛在客戶發送個性化電子郵件。通常，這些電子郵件不僅僅是稱呼客戶的名字。例如： 它們個性化主題行公司發送它們來歡迎新客戶和確認訂單它們的目標消費者是已經放棄購物車的消費者 對于進一步的個性化，企業可以利用他們的數據和跟蹤消費者的行為來定制電子郵件，增加購買的機會。 這種信息的一個普遍用途是產品推薦，就像Groupon的這一條，它專注于客戶可能喜歡的寵愛體驗。動態網站 動態網站是一種依靠實時數據提供個性化體驗的網頁設計形式。 最常見的情況是，企業使用它們以一種對個人更有意義和更個性化的方式創造引人入勝的客戶體驗。 一個例子是動態調整網頁以首先顯示特定的類別或產品。 旅游公司也可以使用動態網站來調整他們的主頁，以關注游客研究過的城市：左邊的主頁是網站的標準主頁，而右邊則顯示給搜索過迪拜航班的游客。 一對一的個性化營銷 一對一的個性化營銷就是接觸客戶。這不僅僅是給同一群人發送電子郵件：而是為每個人創建量身定制的內容。 這種方法將個性化營銷帶到了一個新的高度，并將重點放在了d

注：配圖為UCI設計公司作品

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