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注：配圖為UCI設計公司作品

南昌平面設計公司轉發原文直譯：

想知道為什么感知在營銷中如此重要?

這句話很好地總結了這一點：事實一點也不重要。感知就是一切。它的確定性。史蒂芬科拜爾。 你看，你的產品/服務有多好，它提供的價值有多高，或者你提供的質量有多高，都不重要。如果消費者沒有以你希望的方式感知你的品牌，你的企業將在忠誠度和獲得新客戶方面苦苦掙扎。 今天，我將詳細介紹品牌認知。它是什么，為什么重要?

你如何衡量它?

請繼續閱讀，了解更多信息。 什么是品牌感知?

在市場營銷中，品牌認知是消費者對一家公司或產品的看法和感受。它是顧客對信息、體驗和與品牌互動的解釋和反應。 營銷、口碑和客戶服務等顯而易見的東西有助于你的品牌認知，而顏色等不太明顯的領域也會影響客戶對你的認知。(如果你想知道在線轉換的最佳顏色，我已經寫了一篇文章)。 品牌認知與品牌資產 雖然這兩個概念對企業來說都是必不可少的，但它們服務于不同的目的。如你所知，品牌感知幫助你了解客戶如何看待你的公司；相比之下，品牌資產允許你量化你的業務價值。它由多個因素組成，例如： 品牌忠誠度品牌認知度知名度 從本質上講，品牌資產是消費者愿意為一個普通產品支付的價格和他們愿意為一個特定品牌的相同產品支付的價格之間的差異。 建立品牌資產有幾種方法。一種是通過提供客戶可以信賴的高質量產品或服務。另一個是積極的客戶體驗，讓人們對品牌感覺良好。 與消費者建立情感聯系也有助于建立資產，因為與品牌有積極關聯的人更有可能忠誠。 為什么需要強大的品牌感知?

品牌不僅僅是一個名字或標志。它也是消費者對一家公司或產品的看法，這種想法可以成就或摧毀一家企業。 想一想，你會從一家你不信任的公司購買產品嗎?

還是一個價值觀與你不一致的人?

大概不會。 這就是為什么品牌認知度如此重要。這就是客戶選擇你的公司而不是你的競爭對手的區別。 此外，強烈的品牌認知： 有助于與觀眾建立信任。我們之前提到了信任的重要性，以及它如何讓人們更有可能與你做生意。讓你在競爭中脫穎而出。在擁擠的市場中，擁有一個獨特的、可識別的品牌是很重要的，人們可以很容易地識別和記住它。可以帶來更高的利潤。客戶為他們了解和信任的品牌的產品和服務支付更多的錢；當你有一個忠誠的客戶群，他們會不斷回來，帶來更高的長期利潤。 如果消費者對你的企業有積極的看法，它可以讓你的企業出名，如果你已經建立了，一個好的印象可以讓你的品牌成倍增長。 我們以蘋果為例。 盡管蘋果經歷了起起落落，但消費者對蘋果的品牌認知在很大程度上是積極的。此外，它的凈推介值(NPS)為72。國家公園管理處(National Park Service)通過使用一個簡單的十分制來衡量客戶體驗和潛在的業務增長：為什么愛蘋果?

嗯，它： 不僅僅銷售科技產品。它銷售客戶喜愛的體驗和產品。提供數百萬人想要擁有的令人驚嘆的產品。通過提供全面支持提供卓越的客戶服務，以便您可以充分利用您的產品。 所有這些因素給了購買者信心，而且，你已經猜到了，給了蘋果一個很好的品牌認知。 另一方面，梅塔（以前的臉書)呢?

品牌專家麗貝卡比斯特曼(麗貝卡比斯特曼)認為，臉書不能簡單地通過改名來修復其品牌認知。 像劍橋分析公司這樣的丑聞嚴重損害了公司的聲譽，它的用戶基礎將有史以來第一次下降；盡管臉書用戶數量下降背后有多種因素，但品牌認知度是其中之一。 既然你已經看到了消費者的品牌認知是如何影響你的企業命運的，那么讓我們來討論一下你是如何衡量它的。 你如何衡量品牌認知度?

幸運的是，衡量品牌認知度并沒有你想象的那么復雜。以下是了解買家和潛在客戶如何看待你的一些最簡單的方法。 客戶拓展 電子郵件列表、在線評論平臺和社交媒體讓聯系客戶變得前所未有的容易。想知道你的買家對你的產品或服務的看法嗎?

或者如何讓他們變得更好?

給他們發一份調查，問他們你可以做些什么來改進。 品牌認知調查 如果你是一家預算不錯的大公司，可以考慮品牌認知調查或焦點小組。 關于你的買家看重什么，你可以問

注：配圖為UCI設計公司作品

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