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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

青島廣告公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

你正在尋找一種新的方式來(lái)了解你的客戶嗎?

您是否知道他們?cè)诰W(wǎng)上花了多少時(shí)間，他們的平均年收入是多少，以及與您的解決方案相關(guān)的最重要的問(wèn)題是什么?

他們喜歡什么樣的咖啡?

（好吧，最后那個(gè)可能有點(diǎn)過(guò)分。) 考慮到你掌握的所有數(shù)據(jù)，你可能認(rèn)為你非常了解你的客戶。你可能還會(huì)覺(jué)得你理解他們，并提供他們需要的東西。這聽(tīng)起來(lái)像你嗎?

那你可能要再想想了。 市場(chǎng)研究表明，44%的品牌認(rèn)為推薦過(guò)去偏好的產(chǎn)品是必要的，而只有11%的顧客同意。 然而，重要的是要認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷不是猜謎游戲。僅僅設(shè)身處地為客戶著想幾分鐘，想象他們的想法和感受是不夠的。 深入、持續(xù)的市場(chǎng)研究是真正了解你的客戶的最好方法之一。無(wú)論是通過(guò)電話、Skype還是喝咖啡，一對(duì)一的談話通常是了解目標(biāo)市場(chǎng)的最有效方式。如果你正在開(kāi)始市場(chǎng)調(diào)查，我推薦這是你的第一步。 不幸的是，這種方法非常耗時(shí)，而且不適合收集大量數(shù)據(jù)。然而，這就是在線市場(chǎng)研究的用武之地；它可以幫助你完善你在一對(duì)一會(huì)談中積累的信息，也是充實(shí)你的客戶角色的好方法。 此外，市場(chǎng)研究可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品周期中獲得他們需要的反饋，使他們能夠創(chuàng)造更好的產(chǎn)品，并在更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持現(xiàn)有產(chǎn)品的新鮮度。 聽(tīng)起來(lái)很棒，不是嗎?

但是你可以從哪里上網(wǎng)去了解你的客戶呢?

嗯，這主要取決于你的客戶把時(shí)間花在哪里。在這篇文章中，我詳細(xì)介紹了在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行在線市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)最有效的網(wǎng)站、工具和技術(shù)。 讓我們開(kāi)始吧。 Quora Quora是一個(gè)市場(chǎng)研究的好地方，因?yàn)樗鼑@著人們就廣泛的話題進(jìn)行深入的對(duì)話，從社交媒體到創(chuàng)業(yè)公司，再到種族垃圾食品。在搜索框中鍵入與你的產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞或短語(yǔ)，Quora會(huì)提供一長(zhǎng)串對(duì)話，其中至少有一些揭示了你的目標(biāo)市場(chǎng)是如何看待與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的事情的。 例如，遠(yuǎn)程員工數(shù)量大幅增加。比方說(shuō)，我正在考慮開(kāi)發(fā)一個(gè)工具，讓招聘承包商變得更容易，我想更多地了解社區(qū)經(jīng)理的想法。你可以搜索"社交媒體",立即看到一系列關(guān)于你的產(chǎn)品或商業(yè)理念的問(wèn)題。 這里有一個(gè)2022年末的例子，在埃隆馬斯克收購(gòu)并改變推特后不久：嗯，有305張贊成票和22個(gè)回復(fù)，還在繼續(xù)，這肯定吸引了人們！當(dāng)然，那是在推特處于巨大變化的時(shí)期，人們不確定它的方向，正是人們會(huì)提出問(wèn)題的時(shí)候。然而，這種擔(dān)憂可能發(fā)生在任何行業(yè)的任何時(shí)候。 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)對(duì)你的潛在讀者很重要的話題時(shí)，這可能是一個(gè)很好的寫(xiě)博客的潛在話題。 看看其中一個(gè)回答：呼聽(tīng)起來(lái)很博學(xué)，不是嗎?

當(dāng)然，我想盡職調(diào)查，確保他是科技界的真正權(quán)威。 這里的下一步將是檢查休的個(gè)人資料，閱讀更多他的回答，并聽(tīng)取他的證書(shū)。在這種情況下，很明顯他知道他的東西. 如果我認(rèn)為他是一個(gè)有寫(xiě)作技巧的權(quán)威人士，我可以邀請(qǐng)他在你的博客上寫(xiě)一篇客座博文。你可以將這個(gè)過(guò)程應(yīng)用于所有不同類型的客座博文候選人。關(guān)鍵詞研究 正如Copyblogger在其免費(fèi)指南中指出的，關(guān)鍵詞研究不僅僅是關(guān)于搜索引擎優(yōu)化."本質(zhì)上，這是市場(chǎng)調(diào)查。它告訴你人們對(duì)什么感興趣，相對(duì)數(shù)字是多少，"它揭示了人們?cè)谒伎歼@些話題時(shí)使用的實(shí)際語(yǔ)言，這為你提供了如何通過(guò)你的博客與他們交談的洞察力。" 如果你想要一個(gè)具體的例子，翻到他們指南的第14頁(yè)。它具體分解了如何： 解釋關(guān)鍵詞研究以了解你的利基確定哪種業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/服務(wù)/博客會(huì)產(chǎn)生流量或金錢確定什么類型的內(nèi)容會(huì)引起你的觀眾的注意 同時(shí)，這里有一些幫助你進(jìn)行關(guān)鍵詞分析的技巧： 首先，看大局。不要陷入個(gè)別關(guān)鍵詞的細(xì)節(jié)中。相反，后退一步。你看到了什么趨勢(shì)?

人們?cè)趯ふ沂裁?

對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么最重要?

評(píng)估關(guān)鍵詞盈利能力。簡(jiǎn)而言之，關(guān)鍵詞盈利能力衡量的是你能從某個(gè)關(guān)鍵詞的排名中賺多少錢。計(jì)算關(guān)鍵詞盈利能力有幾個(gè)因素，包括

注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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