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注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
谷歌分析本身就是一個不可否認的強大工具。即使是最基本的,易于設(shè)置的功能也可以顯示你的網(wǎng)站有多少流量,它們來自哪里,以及它們?nèi)绾闻c你的網(wǎng)站互動。
所有這些都非常重要,有助于你跟蹤網(wǎng)站上的問題區(qū)域,以及是什么導(dǎo)致人們提前離開而不是轉(zhuǎn)換。
這很好,也是一些網(wǎng)站從數(shù)據(jù)報告平臺中獲益所需要的。然而,對于電子商務(wù)企業(yè)來說,這些信息本身是不夠的。
你需要看到的不僅僅是用戶通常是如何與你的網(wǎng)站互動的。你需要知道這些行為如何具體影響不同產(chǎn)品的銷售。您希望能夠看到產(chǎn)生了多少收入、發(fā)生了多少交易等等。
谷歌電子商務(wù)分析可以告訴你,但它不是一個內(nèi)置的報告。你需要設(shè)置它來專門適應(yīng)電子商務(wù)跟蹤,在這篇文章中,我們會告訴你怎么做。
谷歌電子商務(wù)分析
需要明確的是,你不需要切換到一個專門的谷歌電子商務(wù)業(yè)務(wù)分析版本。你只需要設(shè)置你目前的分析,以更好地跟蹤你的業(yè)務(wù)的電子商務(wù)方面。
為此,您將獲取當(dāng)前的使用數(shù)據(jù),并查看它如何與交易、收入等信息進行交互。你甚至可以看到哪些營銷努力最有助于推動這些結(jié)果。
對于那些不熟悉這個平臺的人來說,谷歌分析是一個免費的跟蹤工具,可以讓你評估網(wǎng)站上正在采取的行動以及你的流量來自哪里。它的特性比那更深入,但那是基本的想法。所有的企業(yè)——無論是從他們的網(wǎng)站銷售——都應(yīng)該使用它。
術(shù)語表
在我們深入本指南之前,有必要解釋一下使用谷歌分析進行電子商務(wù)時需要了解的一些基本術(shù)語,這些術(shù)語可能與您熟悉的術(shù)語有所不同。
以下是幾個大問題:
每次會話價值:網(wǎng)站會話的平均財政價值。
總收入/總會話數(shù)=PSV
電子商務(wù)轉(zhuǎn)換率:導(dǎo)致交易的會話百分比。
(電子商務(wù)交易總額/網(wǎng)站會話總額)x 100=ECR
電子商務(wù)交易:采購訂單
交易id:每個特定采購訂單的單獨標識
獨特購買:一個產(chǎn)品或產(chǎn)品集成為交易一部分的總次數(shù)
平均訂單價值:單個訂單的平均值。
總收入/總交易=AOV
收入:扣除運輸成本后的利潤。
產(chǎn)品收入稅運費=收入
數(shù)量:售出的單位總數(shù)。
平均數(shù)量:在一次交易中售出的產(chǎn)品或產(chǎn)品組的平均數(shù)量
數(shù)量/唯一采購=AQ
在哪里可以找到我的跟蹤數(shù)據(jù)?
您需要設(shè)置谷歌分析電子商務(wù)跟蹤,然后才能訪問這些數(shù)據(jù),但讓我們看看在哪里可以找到它,它可以告訴你什么。
在谷歌分析中,電子商務(wù)和交易數(shù)據(jù)可以一起找到,打包在一個整潔的小標題下。在左側(cè)導(dǎo)航欄上,轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)換,然后找到它下面的“電子商務(wù)”.
在這個副標題下,你可以找到產(chǎn)品信息、整體銷售數(shù)據(jù)、交易信息、購物行為、結(jié)賬行為以及用戶平均購買時間。
以下是您可以從不同類別中學(xué)到的內(nèi)容:
"概覽"選項卡讓您快速而詳細地了解您企業(yè)的電子商務(wù)方面發(fā)生的一切。這包括交易率和優(yōu)惠券代碼兌換等快速事實。
"購物行為"標簽將向您展示新訪客和回頭客在您的網(wǎng)站上購物時的行為。
結(jié)帳行為分析信息將向您顯示用戶在結(jié)帳過程中離開的位置。這可以幫助您確定為什么會出現(xiàn)被放棄的購物車和未完成的交易。
產(chǎn)品性能標簽是電子商務(wù)企業(yè)的圣杯。它向你展示每種產(chǎn)品產(chǎn)生了多少收入,獨特的購買次數(shù)等等。
"銷售業(yè)績"選項卡顯示單個產(chǎn)品訂單的銷售和交易信息。
產(chǎn)品列表性能為您提供每個產(chǎn)品或產(chǎn)品組性能的深入信息。
如何設(shè)置電子商務(wù)跟蹤
現(xiàn)在你知道谷歌分析電子商務(wù)跟蹤可以做什么,更容易明白為什么它值得時間投資來設(shè)置它。不要擔(dān)心,這比你想象的要簡單,我們現(xiàn)在將帶你一步一步地完成這個過程。
安裝谷歌分析
如果你以前從未使用過谷歌分析,安裝谷歌分析是第一步。如果您已經(jīng)啟動并運行了它,請直接跳到下一部分。
在這里注冊。你會被要求填寫關(guān)于你的網(wǎng)站的基本信息,然后你會得到一個單獨的,獨特的跟蹤像素。突出顯示整個代碼片段并復(fù)制它。
在網(wǎng)站上安裝谷歌分析最簡單的方法是使用插件,比如為wordpress軟件插入頁眉和頁腳。這允許你直接把代碼放入插件,它會自動出現(xiàn)在你網(wǎng)站的每個頁面上,這樣你就可以準確地跟蹤它。
改開一家購物化商店?安裝可能更容易。轉(zhuǎn)到您的商店,導(dǎo)航到在線商店,然后選擇首選項。你會看到一個框,你可以立即粘貼你的谷歌分析標簽。
使用購物化時,您會看到一個啟用"增強型電子商務(wù)"的選項。這為您提供了更多關(guān)于客戶行為的數(shù)據(jù),所以請繼續(xù)使用它。
啟用電子商務(wù)跟蹤
安裝像素后,回到谷歌分析,一直走到左邊導(dǎo)航欄的底部,你會看到管理面板。在那里,找到"所有網(wǎng)站數(shù)據(jù)"下的"電子商務(wù)設(shè)置"。
接下來,只需點擊"開"開關(guān),以打開電子商務(wù)跟蹤。您還可以打開更多高級功能,如相關(guān)產(chǎn)品或增強的電子商務(wù)報告。
將電子商務(wù)標簽添加到代碼中
最后,隨著谷歌電子商務(wù)分析功能的啟用,您將能夠向已經(jīng)安裝的像素添加額外的代碼片段,以便能夠跟蹤銷售、添加到購物車等等。
這是您將添加到像素的代碼:
ga('要求''電子商務(wù)''電子商務(wù)。js’);
您需要替換ga('創(chuàng)建'' UA-您的id ''自動'),以便它工作。你可以在這里看到更多。
如果你使用的是第三方購物車(不是Shopify),你需要設(shè)置跨域追蹤。這將涉及在兩個網(wǎng)站上使用相同的跟蹤像素,讓您可以跟蹤所有的方式通過檢查。你可以在這里看到谷歌的指南。
試驗
設(shè)置好跟蹤后,繼續(xù)運行一個測試事務(wù),看看它是否顯示出來,并確保一切正常。
請注意,向前發(fā)展,測試交易可能會影響您的整體報告,導(dǎo)致您的購物車分析和谷歌分析之間的差異。請記住這一點,并對其進行適當(dāng)?shù)慕忉尅?
結(jié)論
針對電子商務(wù)的谷歌分析自然會與針對餐館、服務(wù)提供商和其他類型企業(yè)的谷歌分析有所不同。重點更多的是收入、交易,以及網(wǎng)站的使用如何以可衡量的、具體的方式推動銷售。
雖然設(shè)置電子商務(wù)跟蹤方面的事情需要時間,它給你這么多有價值的,可操作的信息,你可以用來改善你的網(wǎng)站,以推動更多的銷售。
你怎么想呢?你使用谷歌電子商務(wù)分析嗎?您認為哪些追蹤功能最有幫助?在下面的評論中分享你的想法和問題吧!
安娜戈特作者
軼事是一名戰(zhàn)略內(nèi)容營銷人員,她喜歡深入客戶的品牌,成為他們團隊的延伸。憑借十多年的經(jīng)驗,她見證了小型創(chuàng)業(yè)公司成長為主要品牌,并將內(nèi)容營銷作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心部分。她在康涅狄格州的家中與丈夫和他們的三只狗一起工作,閑暇時她喜歡烹飪過于精致的菜肴。更多作品樣本可在以下網(wǎng)址找到深圳視覺識別系統(tǒng)設(shè)計公司。
注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
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