此文是蘇州品牌設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，蘇州品牌設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！

注：配圖為UCI設計公司作品

蘇州品牌設計公司轉發原文直譯：

哦，臉書……它已經成為我們生活的一部分。它是一個新聞源，一個地址簿，一個視頻會議應用程序，甚至是一個在線店面！這個社交媒體平臺不僅是我們社交媒體需求的"國王",它也是在線業務總收入的領先社交媒體網絡。

上個季度的廣告收入比去年同期增長了53%,每天有超過12億的用戶，大約有16%的世界人口每天都會在某個時間登錄這個網站——考慮到中國不允許臉書，這些數字太瘋狂了！

有了這樣的數字，你可以斷定今天的大多數消費者在一天中的某個時間登錄過臉書！

所以，既然如此，為什么不使用這個平臺為你的利益，特別是如果你是一個電子商務企業主！借助臉書為你的商店帶來流量并直接向活躍用戶銷售產品的力量，你可以通過使用臉書商店應用程序將你的電子商務業務提升到一個新的水平！

如果您是這個應用程序的新手，這篇文章將幫助您了解臉書商店的一切，以及如何使用臉書店面作為銷售發電機！

什么是臉書商店？

臉書商店是一個臉書商務頁面選項卡應用程序，潛在客戶可以直接在您的"臉書商店"上購買產品這個應用程序允許潛在客戶瀏覽，分享和購買您的產品，而不必離開他們的臉書窗口！

例如吉吉皮普在他們的臉書商業頁面上有一個臉書商店標簽。你可以看到他們的許多產品特色，并有能力購買像下面的紅帽單品。

談談購物者的網上便利！

由于臉書擁有大量用戶，臉書商店應用程序是讓你的企業獲得巨大曝光率的一種令人驚訝和意外便宜的方式。如果這還不夠，臉書商場還可以提供以下幫助：

推動新的銷售

用產品直接吸引潛在客戶

提供交易和促銷

獎勵品牌倡導者

建立品牌意識和認知度

不用說，參與你的臉書社區是發展你的電子商務業務的一個很好的方式！臉書讓你超級容易地鎖定有特定興趣、愛好和行為模式的用戶。它還使分享您的電子商務業務內容變得輕而易舉！

那么怎么才能入門呢？我們來看看吧！

我如何建立一個臉書商店？

使用商店應用在臉書銷售的最大好處是什么？好吧，你不需要成為一個程序員或有互聯網專家的技術知識來設置它！

有兩種方法可以建立一個臉書商店：直接在臉書或使用第三方電子商務應用程序，如大商業或購物化.如果你在設置臉書商店時需要幫助，以下是兩種設置方式：

臉書業務頁面設置

如果你已經在臉書上建立了一個商業頁面，所有的商業細節、照片和驚喜都已填寫完畢，那么創建一個臉書商店就是輕而易舉的事情。從那里，檢查"商店"應用程序是否適用于您的業務頁面類型。如果是，您需要遵循以下步驟：

添加商店部分：第一步是最簡單的，在應用部分，點擊"添加商店部分"鏈接！

條款和條件：接下來，你需要閱讀商家條款和政策，并勾選"我同意商家條款和政策"旁邊的框。請仔細閱讀，了解您的企業在使用該應用程序時需要遵守的所有規則和規定。

您的業務詳情：接下來，添加您的業務詳情！添加你的地址，電子郵件，電話號碼和其他商業細節。你越詳細，側寫越好！

連接條紋：如果您有一個種類帳戶，請連接它。

添加產品：添加產品非常簡單，只需點擊"商店"部分，然后"添加產品"填寫你需要的所有細節，包括圖片、描述和其他重要的部分。您可以在這里看到所有要求，但這里有一些基本要求：

每個產品至少要有一張高質量的圖片，而且應該是產品本身的圖片，分辨率為1024 x 1024像素

你的描述應該詳細、有幫助且有創意

再分享四張圖片，幫助顧客體驗你的產品。仔細想想！

額外提示：如果你有很多產品，把它們分成幾個系列是值得的。要添加收藏，請點擊"商店"部分，在小齒輪按鈕下，選擇"收藏"添加一個新系列，為產品類別命名，然后選擇要添加的產品。就是這樣！簡單對嗎？你現在要做的就是管理好你的訂單！

第三方設置

以下是通過購物化和大商業建立臉書商店需要做的事情。

購物化

如果你是一個購物化店主，設置和管理你的臉書商店就更簡單了。

將臉書添加為銷售渠道：登錄您的購物化商店，進入"設置"、"銷售渠道",然后單擊"添加臉書"。

連接您的臉書帳戶：確保您登錄到正確的臉書帳戶，然后點擊"開始"。然后，臉書將驗證您的帳戶信息以批準您的商店，然后您才能啟用臉書結賬。

啟用商店標簽：點擊"啟用臉書商店",然后你就可以決定要在你的臉書商店顯示哪些產品和系列。

選擇結賬方式：最后一步是選擇使用哪種結賬方式，是通過臉書還是購物化.

完成后，剩下要做的就是管理您的訂單，就像管理購物化儀表盤中的其他訂單一樣。

大商業

在大商業上設置與購物化非常相似，只是在管理面板中啟用它。

啟用臉書：在你的大商業商店的管理面板中找到你的渠道經理，點擊臉書旁邊的開始。

連接您的臉書帳戶：只需登錄即可將您的商業帳戶連接到大商業.

添加您的業務詳情：正如您對直接路線所做的那樣，您需要輸入聯系電子郵件和電話號碼、您的服務條款的鏈接，最后選擇您要連接的臉書頁面。

獲得批準！

從這里開始，在添加產品和類別時，您可以遵循與直接添加相同的步驟。訂單都在大商業內部管理。

奇妙的臉書商店的5個方面

現在你知道什么是臉書商店，你如何設置它，讓我們分享5個方面，你應該讓你的臉書商店精彩！

1.奇妙的臉書廣告

為了獲得更多顧客，增加你在臉書商店的轉化率，你需要擴大你在臉書的受眾。如果你有營銷預算，一個快速簡單的方法就是使用臉書廣告！

臉書平均每月用戶超過15億，是您電子商務業務戰略的重要組成部分。在所有社交媒體平臺中，臉書擁有最多的受眾，并提供了大量的價值和潛在影響力。

隨著知名度的增長，臉書已經投入了相當大的努力來開發一個廣告(法)離開(our prendre conge)平臺。這方面的一個例子是"贊助的"或"提升的"臉書郵報，用于增加郵報的影響力。

付費點擊付費臉書廣告是有幫助的，因為它們可以讓你接觸到那些可能不會直接/有機關注你的業務的人。你也可以鎖定那些對你的業務/產品類型感興趣的人，他們屬于你的目標人群。換句話說，臉書廣告將你的影響力擴展到了社交媒體追隨者之外！

但是你如何設置臉書廣告來幫助你的臉書商店呢？這很簡單！

臉書有"提升文章"按鈕，讓你的內容更上一層樓。首先點擊帖子右下角的"提升帖子"按鈕。

然后，選擇你想通過提升后的帖子接觸到的受眾。你可以在喜歡你的頁面的人以及他們的朋友的新聞源中增加這篇文章，或者通過定位選擇特定的受眾。

付費社交媒體，尤其是臉書，具有成本效益，有針對性，如果使用得當，可以幫助提高知名度，引導和追隨者，并最終取得營銷成功。最終，通過使用這種營銷策略，你的臉書商店將通過擴大你的有機銷售線索以外來最大限度地提高銷售額！

要了解更多關于臉書廣告的信息，請點擊這里查看我們的文章！

2.奇妙的臉書照片和視頻

研究表明，圖像和視頻是社交媒體電子商務成功的一些最重要的組成部分。

因為這是事實，制定一個強有力的視覺品牌戰略是讓你從競爭對手中脫穎而出并幫助你的業務增長的關鍵。你的業務細節很重要，因為它們能迅速區分優質業務和業余業務。照片和視頻是顧客對你的企業和產品的第一次體驗，所以為什么不用強烈的視覺效果來震撼它呢！

照片

同樣，如上所述，照片是客戶對你的產品和業務的第一次體驗，所以你需要確保他們很好地展示了你！

產品攝影的細節很重要。一張好的照片應該會讓顧客想從你的臉書商店購買一件商品。高質量攝影的關鍵是確保你有一個干凈、清晰和創造性的方式來展示物品，不僅是為了質量保證和物品識別，也是為了分享不同的生活方式圖像，展示物品本身。

所以，如果我們回到帽子店吉吉皮普，他們是臉書商店視覺效果的絕佳范例，因為他們有：

強大的品牌（字體、調色板、模型、信息)

一致的設計和風格（在所有平臺上：網站、臉書商店、社交媒體)

高質量的形象（在簡單產品和生活方式之間變化)

有力的標題（增加了照片的趣味性)

如果你看看他們在臉書的商店，你會看到：

他們的商店簡單、時尚且充滿視覺內容，不僅能吸引注意力和興趣，還能告知顧客并讓顧客參與進來。

吉吉皮普在與客戶分享高質量產品照片方面做得非常出色。這有助于顧客在購買高品質帽子時感覺舒適，同時也能激發他們戴上它。

他們在分享產品照片方面做得非常出色，不僅在白色背景上從各個角度分享產品照片，還分享生活方式照片，幫助顧客看到模特戴的帽子。這種變化對網上購物的人非常有幫助！

然后，他們將臉書購物體驗轉移到自己的網站和照片墻上?？纯此麄兠利惖钠放埔恢滦?，這有助于建立客戶信任！

他們也充分利用影響力營銷，因為他們的主人是一個巨大的社會媒體明星和博客，金吉兒帕里什！

通過利用她強大的時尚受眾，這項業務推動了臉書商店和一般網站的銷售，購買她在博客上經常展示的許多帽子！視覺效果確實很強大，所以充分利用你可以放照片的地方，比如個人帖子、封面照片、個人資料照片等等。

錄像

視頻是臉書商店電子商務的另一個強大工具。從制作產品短視頻，讓潛在客戶可以看到服裝如何"穿著",廣告到"如何穿"或"常見問題"視頻，視頻很重要——尤其是如果你想接觸到年輕一代。

事實上，消費者在看到品牌產品說明視頻后，購買的可能性增加了73%!因此，在臉書商場的"關于我們"部分和其他產品區域創造性地使用視頻吧！

吉吉皮普為顧客打造高品質的帽子，這意味著它們不僅僅是你可以在目標海灘上快速挑選的帽子。這些帽子是合身的，設計是高時尚和高質量的，所以大小很重要！

對于第一次購買高端帽子的人來說，這可能是一次令人生畏的經歷，生姜制作了教程視頻，與想要了解帽子尺寸的顧客分享！

在這個視頻中，她談到了帽子的許多功能，比如一個大的吸汗帶，以及如何使用尺寸膠帶！她代表品牌展示店面的實際位置，以及展示他們在商店里出售的一系列漂亮的產品。

吉吉皮普還更進一步，強調了視頻描述中的一些商品，并分享了顧客可以直接購買這些商品的鏈接！

這是一個非常有用的視頻，為客戶誰需要采取"飛躍"投資一個高品質的帽子！

干得好，琪琪！

所以，就像這家臉書商店一樣，你也可以創造視覺內容來激勵和通知你的顧客向你購買！這樣做將有助于推動你的電子商務業務有意義的銷售。

3.奇妙的臉書內容

優質內容與強大的視覺效果密不可分！

你的電子商務策略應該不僅僅是說顯而易見的或"現在就買"電子商務企業在臉書商店和網站上犯的一個常見錯誤是過于明顯。

當試圖思考標題、博客帖子和店鋪帖子時，請思考以下問題：

你想講什么故事？

你如何創造性地傳達你的信息？

你的受眾從你的業務中獲得了什么好處？

你如何幫助你的目標受眾？

我的聽眾的注意力持續時間有多長，我如何分享有趣的信息？

當你深思熟慮地、創造性地回答這些問題時，你的內容不僅僅是"告訴"你的客戶，它們還會"啟發和展示"你的客戶你的企業和產品的價值！

一家好的臉書商店需要漂亮的圖片說明、詳細的"關于我們"的信息、共享的博客內容以及信息豐富的產品描述。對于每一個問題，你都需要有創造力、有思想和豐富的信息。通過平衡這些元素，它將使你從那些商業內容更加"明顯"和"平淡"的企業中脫穎而出。

但是，一家成功的臉書商店最關鍵的部分是確保為產品寫下簡潔而有說服力的描述。這是向顧客推銷產品的方法。

包括做出明智決策所需的所有細節。這些描述必須遵循臉書制定的某些指導方針，因此請確保您也看一看預期的內容！

吉吉皮普在向顧客描述他們的產品方面做得很好。

吉吉皮普分享產品變化和功能以及材料、制作和尺寸。盡管他們對產品的描述更加直白，但在你的產品描述中加入一些活力也無妨。記住，你要讓他們點擊購買！

您的臉書商店可以考慮的其他內容機會包括民意調查、討論板、有吸引力的問題的帖子、電子郵件簡訊或您網站上有幫助的特色博客帖子。在你的臉書商場給你的顧客一個整體的、有趣的和有意義的體驗，他們會不斷回來！

額外提示：當你計劃臉書商店的有機食品時，記住80:20法則。你要確保你的內容只有20%是推廣性的，而剩下的80%是有趣的、鼓舞人心的、有教育意義的、高價值的其他非銷售內容。

4.奇妙的臉書訂婚

如果你有一個強大的社區做后盾，銷售你的產品就會容易得多。雖然通過寫博客、參與討論、直播和回答粉絲問題來建立這樣一個社區是一項艱巨的工作，但這是非常值得的！

如果你想在臉書開店，你需要讓顧客覺得你在乎他們。我建議采取以下措施：

使用臉書故事進行現場直播！

除非你過去幾年一直生活在巖石下，否則你可能已經知道視頻和直播內容對社交媒體營銷有多重要。獲取視頻內容的最佳方式之一是使用臉書的現場視頻和故事。根據直播統計，82%的品牌受眾更喜歡視頻直播，而不是任何其他形式的社交媒體帖子。

在大多數情況下，你并不總是需要一個專業拍攝的視頻才能有效，尤其是對臉書來說。利用這兩個營銷機會展示新產品或宣傳片，給出提示或展示即將推出的產品系列的幕后預告！從中獲得樂趣并增長見識！

時事通訊

電子郵件營銷很容易與臉書商店！

一個大的約定可以將你的臉書追隨者和客戶轉化為時事通訊訂戶！你所要做的就是創建一個專門的登錄頁面，邀請人們加入你的列表，或者（甚至更簡單)將他們鏈接到一個免費的產品頁面，要求提供電子郵件以換取下載。

您還可以有一個額外的選項卡，可以很容易地詢問客戶信息。通過創建一個電子郵件社區，您可以輕松地分享促銷、銷售和商業信息，從而促使他們訪問您的店面！

標記社區照片

人們真的沒有充分利用臉書商店的臉書標簽。你不僅可以與其他企業、有影響力的人和人合作，而且客戶也可以標記你的企業和產品！

對于一家企業來說，這可以讓你在客戶和"粉絲"心目中保持更高的地位當你給某人添加標簽時，他們會收到你已經添加了標簽的通知，這樣他們就可以看到你給他們添加了什么標簽。他們還可以批準這些帖子在他們的頁面上共享…談論令人敬畏的免費曝光！

這對企業來說可能是非常強大的。作為粉絲頁面的管理員，當您在墻貼或留言中標記某人時，他們會覺得是企業或組織標記了他們，而不是登錄來管理帳戶的個人。

吉吉皮普在利用標簽方面做得很好，允許訪問者/客戶在他們的社區標簽中拍照，還提供了腸血管活性肽聊天板，可以進一步吸引客戶！

吉吉皮普也有其他企業在他們的照片上標記他們的產品。這提高了知名度，表明他們的產品被其他企業高度使用和稱贊。

利用標簽和照片分享創建了一個充滿《吉吉皮珀斯》的社區，他們熱愛自己的照片，足以分享產品照片！這就像一個可怕的攝影才藝表演！所以，在你的內容中，鼓勵標簽和合作分享照片，因為這是免費的廣告！為什么不連接其他對你有利的有機網絡呢？

評論和證明

毫不奇怪，63%的顧客更有可能從有用戶評論的網站上購物。一個安全印章可以增加42%的銷售額！為什么？因為社會證明表明你和你的提議是值得信賴的。

如果你做得對，社交證明可以給你的生意帶來巨大的變化。

毫無疑問，推薦和評論是模擬游戲卡

plest way to add social proof to your Facebook store.?According to Reevo, customer reviews increase sales by 18%.

Encourage customers to leave Facebook reviews that also feature customer photos! This is an easy way to build trust with other customers and it helps create a business “rating” that can be an instant “approval sticker” to clients that you are reputable!

Unfortunately, testimonials need to be a little bit more “beefy.” Since they are so easy to put together (or even fabricate), testimonials?often don’t carry a lot of weight so make sure you do ’em right!

To start, if you want your testimonial to be believable, you need?well-known sources. Gigi Pip does a great job at utilizing Ginger Parrish as social proof, I mean she is a super popular blogger that many women?on the West Coast would recognize.

Like them, you can create content around influencers, clients, etc as long as they are creative, thoughtful and detailed. Use video and photos in these element to really drive their messages home!

Great Customer Service & Dealing with Negativity

Facebook stores are no different than brick and mortar ones…other than the location thing. Ha!

Since this is true, the rules of selling on Facebook are no different than any other place: You’ve got to be able to provide top customer service.

To do this well I suggest:

Responding Quickly:?Prioritizing customers means that you are on top of your page, using the Facebook Page Manager app to get instant notifications for customer inquiries.?You know that you won’t be able to answer for a few hours? Set your status in messenger as ?‘Away’ so customers know you will have delayed response. Responding to Negativity:?Move every negative comment into a positive light. Use positive words and remember what Bill Gates said very wisely, “Your most unhappy customers are your greatest source of learning”. Responding to Positivity:?Your happy fans deserve your attention just as much as the negative ones. Show some love for your super-star customers by responding to their positive reviews, and comment of their shared photos etc. Be authentic! Responding to Milestones: Include customers in your business growth and make them feel apart of the family by sharing milestones, promos and other things that make them feel involved. 5. Fantastic Facebook Consolidation

If you can make buying easier, you are going to sell more. Keep it simple, stupid…right?

If you make buying complicated, bottom line, it’s going to affect your sales. So, I suggest keeping the whole shopping experience, from?product browsing to checkout, centralized on Facebook.

According to ConversionXL, 88% of respondents would rather make their purchases directly from the brand via their web store and not via third-party sites. That should prove to you that there is value in sending customers straight to the checkout process. So, although Shopify and BigCommerce allow Facebook shop capabilities, I suggest keeping it simple on Facebook.

No one likes complicated. Isn’t ease and convenience two traits that enabled ecommerce to become so popular? Let’s keep it that way!

A Fantastic Facebook Store: Your Reality!

Having a Facebook store is a great way to grow your business. It lets you tap into new audiences and gain more customers.

From?sharing your content with ease, to marketing your?store and products well, opening a Facebook store is a no-brainer that will increase sales and boost your bottom line! If you want help setting up with Facebook store of your Facebook ad campaigns, feel free to contact me here!

What Facebook stores do you love and why? What Facebook marketing tips do you find helpful? Comment below!

Cydney Hatch

Author

Cydney is a polka dot wearing business owner, photographer, cupcake enthusiast and writer, who through her work, shares her personal passions about visual marketing, branding and business strategy.

注：配圖為UCI設計公司作品

蘇州品牌設計公司

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