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注:配圖為UCI設計公司作品
無論你一直在對電子商務平臺進行自己的研究,還是不知何故被困在他們永無休止的臉書活動中,去參加一個直運培訓(根據經驗)…你可能聽說過購物化.
簡單來說:無處不在。
你知道嗎?出于很多原因,如果我要開一家網店,我會毫不猶豫地使用購物化.我已經逛了好幾次電子商務網站,在我看來,Shopify滿足了你使用它的幾乎所有需求。
對于Shopify,我唯一猶豫的是模板。通過我在轉換率優化方面的工作,我開始害怕聽到"模板"這個詞。為什么?因為最好的轉換網站和策略不是你可以模板化的!如果這么容易,我們可能很快就失業了。
購物化的主題和模板并不適合你的受眾。無論您使用哪種模板,在經過測試和定制之前,您肯定會對某個部分有意見。
問題是,很多商店沒有時間和資源在他們的網站上運行A/B測試,并調整模板直到完美為止。
但不用擔心。下面,我將分享我用過的一些我最喜歡的購物化主題,以及為什么我認為它們開箱后轉換良好(或不太好)。
5個旨在促進銷售的購物主題
讓我們來看看5個不同的購物化主題,它們已經被很好地設計來產生銷售。這些沒有特定的順序,我將在文章的最后揭示我最喜歡的購物化主題,以最大限度地提高銷售額,以及一些提高任何購物化主題轉化率的技巧。
1.風格
作為一個模板,斯泰爾斯的設計并沒有把它歸入一個特定的行業,我喜歡這一點。因為老實說,你可以讓大多數主題適合許多行業。
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這個主題有幾個真正有助于推動銷售的元素。
首先,較小的橫幅可以讓你快速從虛榮轉向推銷。我喜歡這一點,因為我們的測試表明,大橫幅往往會產生較低的銷售額。請記住,你的網站是關于創造一個用戶友好的體驗,而不是推廣你的標志。
此外,樣式的分類頁面上的過濾選項是夢想成真。雖然不是最漂亮的,但篩選選項并找到完美產品的能力是高價、高度可定制項目(想想汽車零件、技術、儀器等)轉換的巨大驅動力。
需要調整或測試的內容
不幸的是,雖然這些元素很棒,但風格的設計有一些問題,可能會讓你無法最大限度地提高轉化率。
首先,雖然橫幅很小,但這種縮小的尺寸并沒有給你足夠的空間來放置獨特的價值主張或行動號召。但是,如果你在頁面上插入圖片,并在上面覆蓋文字,這很容易糾正。
我對這個模板的真正問題是開箱即用的搜索體驗。
電子商務網站的搜索流量的轉化率通常比網站的其他部分高2-4倍,因此融入頁面的搜索欄是對潛力的浪費。更糟糕的是,在手機上,搜索欄隱藏在菜單中。根據我們的經驗,將搜索欄移動到頁面頂部可以增加15-40%的內部搜索(閱讀:高轉化流量)。
最后,關于風格的搜索結果頁面還有待改進。網格格式的搜索結果限制了在用戶點擊進入產品顯示頁面(PDP)之前可以顯示的信息,而列表格式允許用戶至少看到部分產品描述,以確定哪種產品是正確的,從而增加了他們購買的可能性。
2.冒險
風險購物主題是免費的,是戶外產品和冒險運動商店的優秀解決方案。
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這個購物化主題有很多值得喜歡的地方。主頁橫幅允許大量的文本(很好地解釋了您獨特的價值主張),同時也為您想要展示的其他類別保留了大量的空間。
冒險上的產品頁面也很干凈,看起來不雜亂。這很好,因為你可以展示大的產品圖片,真正展示產品,而不會分心。我也喜歡你在網站菜單上展示頂級產品的時候。用戶喜歡感覺他們正在成為一個群體的一部分,讓他們容易地接觸到最暢銷的商品加速了這一過程。
需要調整或測試的內容
如果你選擇這個模板,請記住,很容易走極端的風險。
由于該模板是為擁有較大產品目錄的商店制作的,商店所有者/管理員可能會傾向于在主頁上展示所有產品類別。那是個陷阱!壓倒你的用戶可能會有不利的結果。相反,測試并選擇簡單。
此外,我希望冒險上的產品頁面能有更多現成的定制功能。根據我們的經驗,突出顯示重要信息(價格、添加到購物車按鈕和產品信息)會增加用戶對可操作內容的關注,并提高轉化率。為了在冒險上實現這一點,您必須向主題添加一些額外的代碼。
3.視網膜
如果你正在尋找一個更現代的設計,有各種各樣的當前的鈴鐺和哨子,視網膜是一個很好的購物化主題可以考慮。大照片,社交媒體插件,你可以在這個主題上找到大部分。
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這個購物化主題中我最喜歡的功能之一是分類頁面上的"快速購物"按鈕。這些打開到一個簡化的產品頁面,是用戶購物的一個很好的替代方式。如果你出售低價物品(或者很少定制的物品),"快速購物"窗口可以大大增加購物車的容量。
在我們對一個大型電子商務網站的A/B測試中,我們發現:
移除"快速商店"窗口減少了17%的購物車添加量和6%的轉化率。
更加突出快速購物選項增加了8%的購物車添加量和3%的轉化率。
雖然從"快速購物"窗口添加到購物車中的商品不如從產品頁面添加的商品具有高意向,但該選項產生的購物車添加量創造了足夠的轉化率,優于其他選項。
此外,分類頁面上的過濾選項讓你夢想成真。雖然結果不是最漂亮的,但篩選選項并找到完美產品的能力是高價、高度可定制項目(想想汽車零件、技術、儀器等)轉化的巨大驅動力。
需要調整或測試的內容
遺憾的是,視網膜主題不是免費的(就像風格和冒險一樣)。對于一家設計良好的商店來說,180美元并不是一個昂貴的價格點,但如果你正在啟動你的商店,計劃進行重大修改,或者計劃更換主題(每隔幾個月更換一次主題,以確定哪個主題產生的銷售額最高),為一個主題付費是一個難以下咽的藥丸。
另一個潛在的問題是主頁橫幅中的幽靈按鈕(帶有細邊框的透明按鈕)。這些都是我應該避免的事情。過去的測試表明,將一個幽靈按鈕換成一個顏色鮮艷的按鈕可以增加按鈕的點擊率高達50%(這是一個很大的數字,考慮到它是人們到達你的頁面時看到的主按鈕)。
主頁上的無背景菜單也讓用戶更難瀏覽和找到合適的方式來搜索和瀏覽網站,并且在標題中包含社交媒體圖標對銷售也不是很好。
畢竟,當你讓用戶訪問網站時,你希望他們購買!把鏈接放在網頁的顯著位置,沒有任何意義。
最后,產品頁面本身可能需要一些工作。產品圖片左側的半菜單使頁面變得繁忙,同時也將用戶的注意力從了解所選產品和返回到更高一級的頁面上分開。
頁面下方的"添加到購物車"按鈕也是該頁面的一個不利方面,因為它使得頁面加載時的"下一個首選操作"不明確。如果只有20%的用戶向下滾動一頁,這可能會帶來麻煩。
總的來說,雖然內置的"快速商店"選項很棒,但你可能會想對這個主題進行大量修改,以真正優化它的銷售,這可能會使180美元的價格有點難以下咽。
4.時尚主義
我們和很多使用時尚圈的客戶合作過。這個主題非常通用,并且有一些其他主題不具備的特性。
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關于這個購物化主題的一個很棒的事情是,它包括了一個在整個網站上開箱即用的鉛筆橫幅廣告。如果你的生意是促銷為主,這是必須的。
另外,當你在桌面上向下滾動頁面時,菜單是粘粘的!粘性菜單允許用戶跳轉頁面和瀏覽網站,而不必返回到頂部。對于長頁面的用戶來說,這是一個很大的挫折,所以通過這個主題,你已經解決了一個很大的用戶體驗(UX)問題。
該主題附帶的產品標志(新品、特價商品等的角標。產品)是描述網站上某些類別與其他類別不同的重要方式。對于有大量回頭客的商店,這有助于回頭客快速識別自他們上次訪問以來發生了什么變化。
這個主題還將購物車圖標放在頁面中間,每個移動頁面的頂部,這對于經常購買多種商品的網站來說是非常好的。這為那些想看更多產品的用戶提供了一個返回購物車的簡單方法。當一個商品被添加到購物車時,彈出的購物車會顯示出來,這也是吸引用戶進入購物車的一個很好的方式(比許多當商品被添加時不做任何事情的主題好得多)。
需要調整或測試的內容
時尚主義菜單的缺點是它缺少能夠將用戶的注意力吸引到分類頁面上的標注??紤]到這些對用戶來說可能是重要的類別,這對于擁有多個大規模類別的網站來說可能是個問題。
雖然將購物車按鈕放在每個移動頁面的前端和中心非常好,就像樣式主題一樣,但是搜索欄隱藏在菜單中。潛在損失15-40%的銷售額是巨大的,如果你有一個移動優先的商店,需要高度可搜索性,這應該會讓你有些泄氣。
最后,如果你選擇這個主題,你會想要小心你選擇在你的文本下放置什么樣的圖片。這個主題的圖片上的文字沒有背景,所以你要確保文字仍然清晰,文字不會與照片中的黑暗元素發生沖突。
5.優勢
我見過的使用優勢的網站比這里介紹的任何其他網站都多。它已經成為初創企業的一塊磁石,原因顯而易見。
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優勢的部分吸引力在于,我們已經討論過的許多促銷元素都內置在基本模板中。例如,Vantage在桌面上提供了一個粘性菜單,在網站范圍內提供了一個宣傳橫幅,在手機上提供了一個容易看到的購物車圖標。
手機上的搜索功能也比我們這里的其他幾個選項要好,因為在手機上的頁面頂部有一個圖標,點擊它可以打開搜索頁面(手機菜單中有一個輔助搜索欄)。這不是最理想的,但肯定比把它放在菜單里好。
該主題的產品標志(新品、特價商品等的角標。產品)也很好地描述了網站上某些類別與其他類別的區別。對于有大量回頭客的商店,這有助于回頭客快速識別自他們上次訪問以來發生了什么變化。
最后,Vantage將購物車圖標放在頁面中間,每個移動頁面的頂部,這對于經常購買多種商品的網站來說非常好。
需要調整或測試的內容
優勢最大的缺點是在上層菜單中缺少下拉選項,以及這些下拉菜單的大小,這使得桌面上的菜單比更大的菜單(如風險投資)更難使用華帝上的菜單也無法將特色產品上傳到下拉菜單中。
我最喜歡的購物化主題
在這一點上,當你在不同的購物化主題中過濾時,你希望對要尋找的東西有一個好的感覺。每個主題都有很多優點和缺點,你可以為你認為是你的電子商務商店的最佳選擇提出一個論點。
就我個人而言,如果我現在開一家店,我會選擇冒險.當我們開始使用它時,這個主題轉換得很好,在我花了一年半的時間使用和優化冒險的過程中,我還沒有遇到主題無法處理的修改。
例如,這是我們與一個客戶合作的冒險的完全優化版本:
如果您將它與冒險的演示商店版本進行比較,您會發現我們對整個商店設計進行了許多調整。
因為在你的電子商務商店中測試不同的元素是增加銷售額的最好方法,所以擁有一個可以輕松修改和測試的適應性強的購物化主題非常重要。除了提供開箱即用的出色結果,風險投資還易于測試,這使它成為我最喜歡的購物化主題。
當然,你經營的商店可能不是最適合這個主題的,尤其是如果你的產品系列非常少的話。但是,如果你的網站有幾個類別要展示,并且有大量的新訪客會從推薦的產品和展示商品所有細節的產品圖片中受益,那么冒險可能是你的主題。
測試您的購物化主題
現在,挑選您的購物化主題只是一個開始。對于你的商店來說,沒有一個現成的主題是完美的,所以一旦你的網站開始獲得可觀的流量,你就要開始A/B測試。
為什么?好吧,讓我們來看看我們為一個客戶進行的關于風險投資主題的測試。
這個特殊的客戶銷售371種產品,這些產品分為大約12個不同的類別,所以風險主題非常適合他們的業務,他們取得了很好的結果。然而,他們想看看他們是否能做得更好。
起初,在他們開始與我們合作之前,這個客戶重新設計了他們的主頁,希望增加銷售額。營銷團隊集思廣益,想出了一系列高利潤和/或高銷量的產品,并決定將其放在主頁上。
許多公司在他們的網站設計中采用了同樣的方法。這是一個不錯的方法,但是如果你不花時間去測試它,它會引起問題。
所以,這就是我們所做的。因為這個頁面是新的并且未經驗證,所以我們的方法很簡單。我們認為頁面上的許多產品并不完全適合消費者,過多的可能性降低了購買的可能性。
在第一輪測試中,我們創建了10個變體,在每個變體中,我們從頁面上移動了一個不同的元素。因此,作為一個整體,我們測試了整個頁面…一次移除一個元素。
這是有效的。在這個測試中,我們從頁面中刪除了胡須護理部分(這是客戶主頁的移動版本):
令人驚訝的是,該測試顯示了六名獲勝者,并在兩周內產生了數千的總收入提升(所有變量之間)。前3個變化比基線提高了9.4%、18.07%和10.9%的轉化率。談談小試大贏吧!
事實上,這只是這個網站主頁測試的開始,它為我們以后的測試提供了一個很好的起點。
這個故事的寓意是什么?選擇正確的購物化主題很重要,但如果你真的想充分利用你的電子商務商店,你不能止步于此。電子商務成功的真正秘訣不是模板,而是測試。
因此,一旦你有了新的購物化主題并開始運行,確保你花時間測試你的商店(要了解如何做的更多信息,請查看本文!).
結論
當談到購物化主題時,許多電子商務企業主都在尋找符合他們個人審美的"漂亮"模板。這沒什么錯,但是記住,你的電子商務網站的重點不是看起來漂亮。你的網站需要銷售產品。
為此,尋找一個旨在銷售的主題是很重要的。幸運的是,有各種各樣的購物化主題可以提供開箱即用的用戶體驗?,F在你知道了要尋找什么轉化率優化(CRO)元素,你就可以從第一天開始為你的網站的成功做準備了。
然后,要真正把你的電子商務結果提升到一個新的水平,你需要調整和測試你的主題。有效的陰極射線示波器測試可以增加50%或更多的銷售額,所以它可以讓你的商店迅速從優秀到卓越!
順便說一句,如果你想為你的商店選擇一個主題,或者想測試一個購物化主題,請在這里或者評論中告訴我。我很樂意幫忙!
你使用過哪些購物化主題,你對主題做了哪些修改以使它比開箱后轉換得更好?我很想在下面的評論中聽到你的最愛!
特雷弗安德森諾索爾
特雷弗的愛好包括積累戶外裝備、長篇播客和構建用戶行為策略。在他離開辦公室的時候,你很可能會發現他在抽肉,和他的愛犬在一起。
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