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每個(gè)企業(yè)主需要了解的企業(yè)營(yíng)銷知識(shí)

2023-02-26

此文是公司商標(biāo)設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷企業(yè)的分享,公司商標(biāo)設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力!


注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品


公司商標(biāo)設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯:

創(chuàng)業(yè)時(shí),你會(huì)面臨許多不同的挑戰(zhàn)。無論是財(cái)務(wù)還是產(chǎn)品開發(fā),不幸的是,其中一些比另一些更難克服。根據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),大約20%的小企業(yè)在第一年年底倒閉。

到第五年末,50%的公司倒閉,到第十年,這個(gè)數(shù)字上升到80%。

呀!

有了這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),任何企業(yè)主都會(huì)感受到正確執(zhí)行和管理業(yè)務(wù)的壓力。

你需要管理的許多事情之一是營(yíng)銷你的業(yè)務(wù)。盡管你可能會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)人士來完成這些任務(wù),但你自己也需要了解市場(chǎng)營(yíng)銷。誰(shuí)愿意盲目地信任某人來處理你的大部分業(yè)務(wù),尤其是與你的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)密切相關(guān)的業(yè)務(wù)?

為了解決發(fā)展業(yè)務(wù)的困難,把事情掌握在自己手中,控制業(yè)務(wù)增長(zhǎng),你必須首先了解營(yíng)銷如何能夠和應(yīng)該為你的業(yè)務(wù)工作。

在這篇文章中,我將通過分享每個(gè)企業(yè)主都需要知道的關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷的事情來幫助你成為一個(gè)見多識(shí)廣的企業(yè)主。

什么是商業(yè)營(yíng)銷,我為什么關(guān)心?

商業(yè)營(yíng)銷是你作為一個(gè)企業(yè)用來營(yíng)銷和銷售產(chǎn)品和服務(wù)給潛在客戶的策略。要發(fā)展好你的業(yè)務(wù),你需要掌握營(yíng)銷要領(lǐng)。

即使你正在為你的團(tuán)隊(duì)雇用一名專業(yè)營(yíng)銷人員,你也需要能夠認(rèn)識(shí)到什么是好的營(yíng)銷策略,以及它如何影響你的目標(biāo)市場(chǎng)。當(dāng)你明白這一點(diǎn),你就不會(huì)浪費(fèi)金錢在對(duì)你的業(yè)務(wù)沒有意義的事情上。

不要做一個(gè)被動(dòng)的企業(yè)主,要做一個(gè)消息靈通的積極主動(dòng)的營(yíng)銷者。條件從來都不是完美的,"總有一天,這種疾病會(huì)把你的夢(mèng)想帶進(jìn)墳?zāi)埂?

通過了解商業(yè)營(yíng)銷及其如何應(yīng)用于你的業(yè)務(wù),你可以將某一天變成今天,這樣你就可以看到你的業(yè)務(wù)成果。如果可能的話,在你業(yè)務(wù)的每個(gè)方面都扮演積極的角色,將有助于確保你的業(yè)務(wù)使命得以完成。

現(xiàn)在是開始學(xué)習(xí)和做市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候了!我們開始吧!

如何以正確的方式營(yíng)銷你的企業(yè)

無論你是一位非常了解營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)豐富的首席執(zhí)行官,還是一位正在創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)的人,讓我們學(xué)習(xí)一些你需要知道的基本知識(shí),以正確的方式營(yíng)銷你的業(yè)務(wù)!在我們進(jìn)入更小的細(xì)節(jié)之前,你應(yīng)該了解幾個(gè)營(yíng)銷領(lǐng)域:

直接反應(yīng)營(yíng)銷

直接營(yíng)銷就是讓事情發(fā)生在當(dāng)下。它旨在說服潛在客戶立即采取具體行動(dòng),如:

購(gòu)買產(chǎn)品

閱讀博客文章

加入時(shí)事通訊列表

在臉書與我們連線

在推特上關(guān)注我們

推薦朋友

這種類型的營(yíng)銷不僅限于直接郵寄,而是可以是各種各樣的營(yíng)銷策略,需要回應(yīng)。這可以是特定的登錄頁(yè)面、電子郵件、付費(fèi)廣告等等。

一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就是我的臉書飼料上的這個(gè)贊助廣告。它有一個(gè)非常明確的目標(biāo):"了解更多"或"現(xiàn)在點(diǎn)擊,看看我們的會(huì)議是否是你的好選擇。"

既然這在臉書突然出現(xiàn),我們可以假設(shè)他們使用目標(biāo)數(shù)據(jù)來選擇他們的廣告對(duì)象:我,一個(gè)經(jīng)常閱讀他們文章的營(yíng)銷人員。這非常適合我想要采取行動(dòng)。相關(guān)且易于操作的任務(wù)。

集客營(yíng)銷

集客營(yíng)銷是一種吸引、吸引和打動(dòng)人們的營(yíng)銷策略——幫助他們信任你的企業(yè)并理解你的價(jià)值主張Hubspot創(chuàng)造了這個(gè)令人敬畏的輪子,表明如果你取悅客戶,他們就會(huì)成為你業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的燃料。

集客營(yíng)銷就是創(chuàng)造有價(jià)值的體驗(yàn),對(duì)人們和你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極的影響。

你是怎么做到的?你通過相關(guān)和有用的內(nèi)容吸引潛在客戶和顧客到你的網(wǎng)站和博客。

有益的是新的病毒!

一旦上了你的網(wǎng)站,你應(yīng)該用良好的客戶服務(wù)和持久的體驗(yàn)讓他們驚嘆和印象深刻。通過創(chuàng)建旨在解決您的理想客戶的問題的內(nèi)容,您可以吸引合格的潛在客戶,為您的業(yè)務(wù)建立信任和信譽(yù)。

外向營(yíng)銷

正如你可能猜到的,外向營(yíng)銷是內(nèi)向營(yíng)銷的反義詞。

向外營(yíng)銷是一種營(yíng)銷方法,其中企業(yè)接觸潛在客戶并向他們發(fā)送信息。這些方法可以是電視廣告、平面廣告、呼出電話和電子郵件活動(dòng)。

內(nèi)容營(yíng)銷

這年頭內(nèi)容才是王道!如果你沒有為你的目標(biāo)受眾創(chuàng)造有意義的內(nèi)容,你就錯(cuò)過了聯(lián)系的機(jī)會(huì)!

有很多研究表明,每月發(fā)布一定數(shù)量的內(nèi)容可以大大提高你的網(wǎng)站流量!事實(shí)上,每月發(fā)布16篇博文的公司比每月發(fā)布0到四篇博文的公司獲得了3.5倍的流量。

瘋狂吧!你認(rèn)為博客是媽媽的博客…

內(nèi)容營(yíng)銷,無論是博客、白皮書、電子書還是播客,如果你做得正確,都是有效的。每次你發(fā)布引人入勝的內(nèi)容,你都在創(chuàng)造一個(gè)新的機(jī)會(huì),讓搜索引擎、社交媒體和新的潛在客戶找到你。

內(nèi)容可以成為影響他們的有效手段,而不需要使用直銷方法。

點(diǎn)擊付費(fèi)和付費(fèi)搜索營(yíng)銷

這些天,當(dāng)人們有問題時(shí),他們經(jīng)常去谷歌搜索一些東西!所以,作為一個(gè)企業(yè),你最好希望你出現(xiàn)在他們的搜索選項(xiàng)中!

不管你的業(yè)務(wù)有多不可思議,你的網(wǎng)站有多優(yōu)化,或者你的客戶有多喜歡你,如果你不是一個(gè)"熱門"或知名的企業(yè),你可能會(huì)很難僅靠有機(jī)的努力出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果頁(yè)面的頂部。

如果你想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的搜索中排名,尤其是在企業(yè)尋找特定產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候。

點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC)廣告和付費(fèi)社交廣告可以幫助你的企業(yè)獲得應(yīng)有的關(guān)注!

尤其是谷歌廣告,是企業(yè)探索的絕佳平臺(tái)。您可以創(chuàng)建廣告,顯示給搜索特定查詢的用戶,當(dāng)潛在客戶積極尋找您的特定服務(wù)/產(chǎn)品時(shí),您可以出現(xiàn)在搜索結(jié)果的頂部。

要想在付費(fèi)廣告上取得成功,你需要打破常規(guī),考慮:

針對(duì)特定受眾

創(chuàng)造引人入勝的廣告

促銷特價(jià)商品

發(fā)送跟進(jìn)客戶服務(wù)件

為您希望潛在客戶執(zhí)行的特定動(dòng)作設(shè)置動(dòng)作調(diào)用

有一種方法可以成功做到這一點(diǎn),在破壞性的,我們有足夠的資源來幫助你掌握PPC .

社交媒體營(yíng)銷

社交媒體是另一個(gè)很好的營(yíng)銷渠道,可以與你的內(nèi)容營(yíng)銷工作攜手并進(jìn)。

創(chuàng)造社交媒體內(nèi)容的權(quán)力在你手中,這將使你成為你所在領(lǐng)域的思想領(lǐng)袖。高質(zhì)量的內(nèi)容不僅能為你樹立名聲和定位,還能與關(guān)心你的服務(wù)和產(chǎn)品的人建立關(guān)系。

不需要花錢買廣告牌,棒球場(chǎng)后面的橫幅或者保險(xiǎn)杠貼紙。你很容易在人們?nèi)粘J褂玫纳缃幻襟w渠道上被看到!許多企業(yè)不愿意接受社交媒體,但它是一個(gè)很好的渠道,你可以用它來廉價(jià)有效地分享信息。

您使用社交媒體的主要目的是:

培養(yǎng)和發(fā)展關(guān)系

建立你的社交平臺(tái)價(jià)值

大多數(shù)社交媒體廣告便宜、有效,并能幫助你創(chuàng)造一種可靠感!利用社交策略付費(fèi)社交、視頻和舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)!所有這些行動(dòng)將有助于使你成為一個(gè)有關(guān)系的、平易近人的、積極參與的企業(yè),成為潛在客戶的資源!

研究哪些社交媒體渠道有意義,因?yàn)椴粌H僅是LinkedIn。臉書、推特和照片墻已經(jīng)成為人們與企業(yè)聯(lián)系的非常受歡迎的地方。另外,考慮像油管(國(guó)外視頻網(wǎng)站)和谷歌這樣的社區(qū)。

你需要知道的是

不管你和企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系如何,有幾件事是你應(yīng)該知道的。

了解目標(biāo)市場(chǎng)和買家角色

你不應(yīng)該在不確切知道誰(shuí)是你的買家的情況下投入任何營(yíng)銷活動(dòng)。如果你這樣做了,你可能會(huì)在那些對(duì)你的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品不感興趣的人身上浪費(fèi)時(shí)間和金錢。

思考你的買家角色,了解你的目標(biāo)受眾將是你商業(yè)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵,尤其是在開始的時(shí)候!

買家角色是基于市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)的理想客戶的代表。一份全面詳細(xì)的個(gè)人資料包括從人口統(tǒng)計(jì)信息到愛好、恐懼和夢(mèng)想、職業(yè)和學(xué)校教育……甚至家庭規(guī)模!這些信息都被寫成了,就好像這個(gè)角色是一個(gè)真實(shí)的人一樣。

通過為您的企業(yè)營(yíng)銷中的目標(biāo)客戶和非目標(biāo)客戶創(chuàng)建買家角色配置文件,您可以為您的企業(yè)創(chuàng)造關(guān)鍵的洞察力,以確定營(yíng)銷工作、產(chǎn)品開發(fā)和內(nèi)容策略的重點(diǎn)。了解誰(shuí)購(gòu)買了你的產(chǎn)品/服務(wù)或?qū)δ愕漠a(chǎn)品/服務(wù)感興趣,這對(duì)于最大化你的投資回報(bào)率和內(nèi)容有效性非常重要。

制定營(yíng)銷預(yù)算

你可能對(duì)你想花的錢有一個(gè)大概的數(shù)目,但是這并不能減少它。

經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功的企業(yè)需要你有一個(gè)具體的企業(yè)營(yíng)銷預(yù)算,包括:

商業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)

年度營(yíng)銷預(yù)算總額

將你的商業(yè)營(yíng)銷預(yù)算分類(社交、品牌/創(chuàng)意、網(wǎng)站、內(nèi)容等)

特定類別的商業(yè)營(yíng)銷預(yù)算分配

成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)

無論你做什么決定,都要經(jīng)常檢查你的數(shù)據(jù)!測(cè)試是商業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)重要部分,我們將在本文后面更深入地討論。采取全面的方法,花時(shí)間計(jì)劃和執(zhí)行你花錢的項(xiàng)目。

通過有具體的計(jì)劃和分配,你可以真正衡量你的營(yíng)銷努力的成功,所以你可以把你的錢你的成功!

利用視覺和品牌

想避免趕走潛在客戶?在視覺上工作,因?yàn)樗粌H僅是企業(yè)的"漂亮部分"——它是你企業(yè)的品牌體驗(yàn)。這很重要。

這一切都始于基本和周到的設(shè)計(jì)、可用的技術(shù)和功能以及用戶友好的體驗(yàn)。我和許多企業(yè)談過品牌、良好的設(shè)計(jì)和采取行動(dòng),但令人震驚的是,當(dāng)談到他們的商業(yè)視覺效果時(shí),仍有許多人表現(xiàn)平平。

創(chuàng)建企業(yè)品牌時(shí),你應(yīng)該考慮以下幾個(gè)基本的"必須":

強(qiáng)大的標(biāo)志和品牌

風(fēng)格化的版式(但也是易讀的版式)

定制和定義的調(diào)色板

用戶友好的界面工具

集成社交媒體應(yīng)用

簡(jiǎn)單的導(dǎo)航和清晰的頁(yè)面類別

反映品牌的創(chuàng)意和強(qiáng)烈形象

有針對(duì)性的創(chuàng)意內(nèi)容和廣告文案

對(duì)操作元素的簡(jiǎn)單調(diào)用

強(qiáng)大的品牌故事和目標(biāo)

現(xiàn)代設(shè)計(jì)和功能(包括視頻的提升使用)

最終,每個(gè)品牌都需要弄清楚每個(gè)目標(biāo)受眾的需求,以及如何最好地服務(wù)、告知、娛樂和吸引他們。經(jīng)常測(cè)試你網(wǎng)站上的所有不同元素,包括視頻、圖像、內(nèi)容和設(shè)計(jì),看看你的受眾如何反應(yīng)。你的受眾會(huì)不斷發(fā)展,作為一個(gè)電子商務(wù)企業(yè),你的工作就是與你的客戶一起發(fā)展!

在規(guī)劃階段,考慮第一印象、你的整體形象、信息的重要性、品牌以及用戶將如何與網(wǎng)站互動(dòng),以幫助確保你創(chuàng)造最佳的商業(yè)體驗(yàn)。

測(cè)試測(cè)試測(cè)試!

測(cè)試是商業(yè)營(yíng)銷成長(zhǎng)和成功的命脈。

營(yíng)銷人員應(yīng)該一直測(cè)試、分析和調(diào)整他們的營(yíng)銷。特別是,測(cè)試可以幫助你確定你所使用的個(gè)人營(yíng)銷策略的最佳方法。在市場(chǎng)營(yíng)銷中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的最流行的方法之一叫做A/B測(cè)試。

A/B測(cè)試正是它聽起來的樣子。你拿著物品" A "和物品" b "進(jìn)行對(duì)比測(cè)試,然后收集數(shù)據(jù),你就能知道誰(shuí)是勝利者。

因此,如果您可能不知道應(yīng)該測(cè)試什么,可以看看下面的內(nèi)容:

主題行:測(cè)試哪些郵件主題行效果最好

信息傳遞:測(cè)試哪些音調(diào)、信息和內(nèi)容與您的目標(biāo)受眾相關(guān)

目標(biāo):在你的數(shù)據(jù)庫(kù)中測(cè)試大量的變量!(你的目標(biāo)受眾的哪些細(xì)分市場(chǎng)和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反應(yīng)最好?)

格式和布局:測(cè)試視覺效果、顏色、格式和布局

測(cè)試后,您還需要查看衡量點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)換率、打開率、參與度等指標(biāo)。

你必須重新定位

有沒有瀏覽一個(gè)網(wǎng)站,點(diǎn)擊標(biāo)簽,然后看到一些你正在瀏覽的商品的廣告?如果是這樣,你剛剛經(jīng)歷了重新定位!(又名,再營(yíng)銷)。

不幸的是,人們通常會(huì)在付費(fèi)搜索上花很多錢,但不會(huì)用重新定位或展示活動(dòng)來贊美它…這是多么大的損失啊!再營(yíng)銷已經(jīng)成為數(shù)字營(yíng)銷者工具箱中最重要的工具之一,因?yàn)樗鼛椭藗冏呦蜃罱K購(gòu)買。

再營(yíng)銷可以讓你追蹤訪問過你網(wǎng)站的用戶——無需購(gòu)買或行動(dòng)——并在其他網(wǎng)站上分享你的廣告。把這想象成終極的數(shù)字跟蹤:產(chǎn)品會(huì)留在你的腦海里,跟隨你!

這種評(píng)論策略增加了品牌知名度,通常有助于轉(zhuǎn)化!

保留事項(xiàng)

太多的企業(yè)完全專注于獲取新客戶。那些企業(yè)錯(cuò)過了許多大好機(jī)會(huì)!

成長(zhǎng)和成功不僅僅是獲得新客戶,還包括留住現(xiàn)有客戶。事實(shí)上,客戶留存率提高5%可以增加25-95%的利潤(rùn)。

照顧好你已經(jīng)有的客戶是一個(gè)雙贏的局面。這可以通過客戶維系計(jì)劃來實(shí)現(xiàn),如:

入職計(jì)劃

跟進(jìn)計(jì)劃

客戶會(huì)員計(jì)劃

客戶忠誠(chéng)度積分計(jì)劃

禮品計(jì)劃

通過提高保留率,您同時(shí)也在推動(dòng)新業(yè)務(wù)!你不僅可以通過更好地留住現(xiàn)有客戶來賺更多的錢,還可以過得更愉快,壓力更小!

成為一個(gè)有見識(shí)的企業(yè)主

許多商家實(shí)施隨機(jī)計(jì)劃來營(yíng)銷自己,但好的營(yíng)銷不是盲目瞎猜的結(jié)果。

聰明的企業(yè)主,像你一樣,建立營(yíng)銷資產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施,他們可以使用穩(wěn)定。希望通過實(shí)施這些商業(yè)營(yíng)銷基礎(chǔ),你可以做出更明智的決定,并創(chuàng)建一個(gè)成功的營(yíng)銷計(jì)劃。掌控并了解你的企業(yè)營(yíng)銷中正在發(fā)生的事情!

如果你需要更多的幫助,請(qǐng)?jiān)谶@里或評(píng)論中告訴我!我很樂意幫忙。

作為企業(yè)主,你在營(yíng)銷方面最大的掙扎是什么?你正在使用哪些資源來更好地學(xué)習(xí)和理解營(yíng)銷?下面評(píng)論!

西德妮哈奇作者

西德妮是一位穿著圓點(diǎn)衣服的企業(yè)主、攝影師、紙杯蛋糕愛好者和作家,她通過自己的工作分享了自己對(duì)視覺營(yíng)銷、品牌和商業(yè)戰(zhàn)略的熱情。


注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品


公司商標(biāo)設(shè)計(jì)公司

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