此文是常州包裝設(shè)計公司關(guān)于設(shè)計公司如果推廣和營銷企業(yè)的分享，常州包裝設(shè)計公司旨在想讓更多的設(shè)計公司提高設(shè)計業(yè)務(wù)能力！

常州包裝設(shè)計公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

你知道不到三秒鐘就會有本能反應(yīng)嗎？

事實上丹希利內(nèi)莫索尼斯說說，"情緒處理感官輸入的時間只有我們有意識的認(rèn)知大腦吸收相同輸入的五分之一。"

情緒對我們的決定有著深遠(yuǎn)的影響，創(chuàng)造持久的第一印象，并實際上激勵我們在未來遵循同樣的行動模式。

那么，這條危險的營銷信息對今天的營銷人員意味著什么呢？

抓住內(nèi)臟！

在當(dāng)今世界，人們無論走到哪里都會受到廣告的轟炸，確保你的企業(yè)/品牌脫穎而出的最佳方式是實施情感營銷，抓住他們的情感！

如果做得好，情感營銷可以使企業(yè)在不斷變化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持競爭力。執(zhí)行良好的情感營銷會對一個品牌的潛在客戶產(chǎn)生持久的影響。

所以，如果你想學(xué)習(xí)如何在臉書運用情感營銷，這篇文章正適合你！讓我們準(zhǔn)備好紙巾盒，拳擊手套，和丑陋的哭臉！情感即將到來！

什么是情感營銷，為什么關(guān)注？

簡單來說就是人的感覺。這是我們?nèi)祟惖奶煨浴?

所有人類都有四種基本情緒：快樂、悲傷、害怕/驚訝和憤怒/厭惡。雖然你通常不希望你的潛在客戶在看到你的營銷內(nèi)容時感到反感，但創(chuàng)造強烈的情緒——無論是積極的還是消極的——有助于在你的客戶和你的企業(yè)之間建立聯(lián)系，這是其他任何方式都無法做到的。

事實上，在1400個成功的廣告活動中，那些純情感內(nèi)容的廣告活動的表現(xiàn)是那些只有理性內(nèi)容的廣告活動的兩倍(31%比16%)。

這就是情感營銷的全部內(nèi)容：喚起潛在客戶情感的內(nèi)容。這是操縱他們的感覺，刺激他們對購買或預(yù)期行動的情感觸發(fā)。

今天的消費者手邊有無限的信息，他們在購物時會根據(jù)自己的需求、優(yōu)先事項和感受進(jìn)行思考，因此作為一家企業(yè)，你需要接觸自己敏感的一面，了解客戶需要什么樣的感受，以便采取行動。

情感營銷——尤其是在臉書這樣的社交平臺上——有利于你的業(yè)務(wù)，因為它可以幫助你：

留下深刻的第一印象

激發(fā)人們與你的品牌信息聯(lián)系起來

感動人們用心去行動

激勵人們采取有目的的行動

如果接觸自己的感覺讓你覺得自己處于"情感的玻璃柜"中，或者感覺不自然，那也沒關(guān)系！在下一節(jié)中，我們將分享情感營銷元素，您可以在臉書營銷活動以及其他社交媒體平臺中使用這些元素！

情感營銷策略在臉書的運用

想知道如何將情感營銷應(yīng)用到臉書廣告及其他領(lǐng)域嗎？使用下面的元素，你可以成功地挖掘潛在客戶的內(nèi)心、思想和勇氣！

知道他們怎么了嗎

就像市場營銷中任何有價值的事情一樣，你需要做足功課，然后才能"拿下"任務(wù)。

如果你不了解你的受眾，你怎么知道他們會對什么樣的內(nèi)容做出最好的反應(yīng)呢？你怎么知道哪種情緒觸及了你想讓觀眾體驗的東西的核心和靈魂呢？

在你開始玩弄情感并決定將哪些情感融入你的營銷內(nèi)容之前，先做一些目標(biāo)受眾調(diào)查。

回答上述問題的最佳方式之一是通過社交媒體、一對一采訪或焦點小組進(jìn)行調(diào)查和投票。像調(diào)查猴子這樣的服務(wù)對于在許多平臺上分享投票和調(diào)查非常有用，它們還就如何表達(dá)某些問題以獲得有價值的相關(guān)回應(yīng)提供建議。

通過花時間去做這些，你不僅能與你的觀眾的痛點和需求產(chǎn)生共鳴，你還能很好地做好營銷決策。

顏色代碼情感

色彩心理學(xué)：研究色調(diào)作為人類行為的決定因素（是的，這是一個真實的事情)。

與說服相關(guān)的色彩心理學(xué)是市場營銷中最有趣也是最有爭議的方面之一。有些人聲稱它很重要，有些人真的質(zhì)疑它對人的力量。但是由于顏色是我們體驗世界的一個重要部分，我們在破壞的說它很重要——尤其是在轉(zhuǎn)換的時候！

顏色在我們的潛意識決策中扮演著重要的角色，許多人和品牌都聲稱顏色具有普遍性，比如：

黃色=針對互聯(lián)網(wǎng)"櫥窗購物者"

紅色=緊急

藍(lán)色=促進(jìn)信任

橙色=行動號召

柔和舒緩的色調(diào)=適合女士

明亮迷人的色彩=給男人

黑色=昂貴或奢華

紫色=代表平靜

紅色、橙色、黑色和淺藍(lán)色=適合沖動型買家

深藍(lán)色和藍(lán)綠色=適合明智的購物者

粉色、玫瑰色和淺藍(lán)色=適合"普通"買家（介于沖動消費和預(yù)算之間)

但是根據(jù)我們的經(jīng)驗，顏色的獨特性和它與其他內(nèi)容的對比是真正產(chǎn)生效果的因素。請務(wù)必特別使用顏色，幫助某些行動號召或信息在您的廣告中變得明顯，就像語言流在下面使用深藍(lán)色和對比橙色所做的那樣：

如果你想知道什么是最適合你的目標(biāo)受眾的顏色，我們說測試一下。不要100%相信行業(yè)規(guī)范，你的企業(yè)和你的客戶都是獨一無二的。如果你還想要一個專業(yè)的提示，Adobe有一個驚人的色輪，可以幫助你從免費，單色或復(fù)合調(diào)色板中選擇和諧的顏色！看看這里！

如何在臉書廣告中使用色彩：

在廣告設(shè)計中使用品牌色彩——保持一致

不要害怕打破你的調(diào)色板來獲得對比的注意力

負(fù)空白是可以的

避免使用接近臉書藍(lán)的顏色

做一個講故事的人

每個人都喜歡好故事，不管是通過歌曲、文字還是電影來講述。

社交媒體是人們以這種方式娛樂的好地方，但如果你是臉書上的一個品牌廣告，擾亂了潛在客戶的娛樂，你可能會讓客戶想跳過你的廣告，或者希望它陷入營銷地獄的深淵。

為了避免這種情況，你需要成為一個品牌人們喜歡的不是那些擾亂他們所喜歡的東西！

在社交媒體廣告中講述故事，尤其是在臉書，是一種很好的方式，可以讓你的廣告不像是礙事的廣告，而更像是在線娛樂的一部分。

例如，普瑞納發(fā)起了一個可愛的視頻活動，講述了一個男人在一只小狗身上找到了靈魂伴侶的故事，這太可愛了。這個可愛陪伴的故事在油管（國外視頻網(wǎng)站）上有超過1000萬的瀏覽量，并進(jìn)入了普瑞納的另一個內(nèi)容營銷項目：一個高水平的小狗護(hù)理網(wǎng)站，引導(dǎo)消費者完成養(yǎng)狗的每一步。

作為一個在視頻廣告暫停時看到這個的消費者，我并不感到困擾，因為它根本不像是一個廣告！這個故事巧妙地消除了人們對"再來一個廣告"的負(fù)面情緒，并制作了一個引人入勝的可愛故事，突出了新狗主人的生活。

另一個很好的例子是紫馬特里斯在他們的廣告《杰瑞德和雞蛋》中簡單的講故事。像這些例子一樣，你也可以制作講故事的廣告，讓顧客對你的廣告和產(chǎn)品感到高興，而不是惱火。

如何在臉書廣告中使用講故事：

使用常見的故事公式并簡化它們

使用輪播廣告創(chuàng)造視覺敘事

包括客戶會產(chǎn)生共鳴的情感

提供讀者需要知道的信息，但忽略細(xì)節(jié)以激起他們的興趣

創(chuàng)造強有力的語言掛鉤

激發(fā)變化或運動

人們希望改變世界，許多人希望成為改變世界的事業(yè)或社區(qū)的一份子。

無論是宗教、社會變革運動、政治還是家庭，我們都想歸屬。

作為一個廣告人，在社交氛圍中混合社交和商業(yè)肯定是有市場的。例如，在"我也是"的世界中，女權(quán)主義服裝在臉書開創(chuàng)了一個服裝電子商務(wù)運動，"它的存在是為了幫助人們進(jìn)行艱難但必要的對話，以繼續(xù)發(fā)展一個更加女權(quán)主義的未來和社會。"

他們不僅銷售具有社會責(zé)任感的服裝，還利用社會運動來傳播他們的產(chǎn)品認(rèn)知度和品牌使命，為女性改善世界。這有助于面向外部的內(nèi)容創(chuàng)作，而不是專注于他們的公司。他們分享與其產(chǎn)品直接相關(guān)的文章以及關(guān)注女性賦權(quán)的其他媒體。這就平衡了有賣點的內(nèi)容和要求！

另一個例子是國際救援委員會在情人節(jié)發(fā)布了一則廣告，呼吁人們捐款送一個女孩去學(xué)校學(xué)習(xí)一年。這個臉書的廣告不僅使用節(jié)日營銷，還使用情感營銷作為一種方式來激勵人們"回饋"并找到超越典型的紙心和巧克力盒的愛。

所以，就像這些例子一樣，如果你創(chuàng)造了一種等同于"得到一個做得好的人"的情緒，人們就會樂意貢獻(xiàn)。

如何在臉書廣告中使用社區(qū)：

通過讓你的企業(yè)與社會運動保持一致來撥動心弦

看看慈善合作

為顧客捐贈或參與社區(qū)活動贈送禮物（別針、貼紙、t恤)

分享將你的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)與社會運動或事業(yè)聯(lián)系起來的統(tǒng)計數(shù)據(jù)

挖掘"害怕錯過"

不管你認(rèn)為你有多大的控制力，大多數(shù)人都會沖動購物。

有多少次你被迫去買一些東西，因為只剩下這么多了？無論是從貨架上飛下來的凱莉利普套件，還是與朋友一起報名參加那些需要你報名參加早起約會的該死的5公里比賽，我們都不想錯過！

"現(xiàn)在"的概念和獲得利益在市場營銷中是真實的，許多企業(yè)看到了時間和利益的巨大成功！

根據(jù)心理學(xué)研究，"爬行動物"大腦（新大腦皮層)在人們的強迫癥傾向、逃跑或戰(zhàn)斗反應(yīng)以及人們應(yīng)對緊急情況時采取的行動中表現(xiàn)出來。這些恰恰是激發(fā)沖動購買的因素。也是對稀缺性的簡單認(rèn)知！

因此，作為一家企業(yè)，你可以利用"沖動購買"現(xiàn)象，要求客戶：

立即購買！

現(xiàn)在就試試吧！

立即顯示！

立即查看！

現(xiàn)在就去拿！

立即訂閱！

稀缺和FOMO的感覺是強大的動力！通過提供限量版產(chǎn)品、限量訂單或設(shè)定截止日期來利用它們！

如何在臉書廣告中使用《FOMO》:

提及已經(jīng)從你的產(chǎn)品/服務(wù)中受益的人數(shù)

上面提到的帶有《FOMO》短語的工藝按鈕

提出一個問題，讓他們覺得失去了機會

為預(yù)期的行動增加一個誘人的好處

讓你的追隨者覺得他們需要成為某件事的一部分

在有限的時間內(nèi)提供你的產(chǎn)品/服務(wù)來打動人們

再次穿上工作服

我不知道你，但我小時候奧什-科什工裝褲真的很大。快進(jìn)到2019年，隨著整體時尚大規(guī)模回歸，我不禁感到甜蜜的懷舊。

現(xiàn)代營銷抓住了這種感覺，因為千禧一代很好地回應(yīng)了這種情感：美好的回憶。從快餐到游戲系統(tǒng)，聰明的商業(yè)品牌將他們的復(fù)古根源融入到情感中，在現(xiàn)代消費者中獲得了巨大的成功。洛杉磯國王隊帶著懷舊營銷來到臉書，邀請90年代的孩子來參加一個特殊的體育之夜和"來自過去的爆炸"音樂！

另一個例子是微軟與整整一代人——90年代的孩子——聯(lián)系在一起，發(fā)起了一場運動，向伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長大的人們重新介紹自己。從巴掌手鐲，陰陽標(biāo)志，到展示大多數(shù)孩子甚至沒有聽說過的過時技術(shù)，懷舊是一種強大的營銷工具！

作為90年代的孩子，我們可以將玩具、撥號上網(wǎng)、時尚和他們選擇在這個廣告中展示的許多功能聯(lián)系起來，這讓觀眾著迷地回憶起他們的口號"把它帶回家!"！

微軟精心制作了廣告語："你長大了。我們也是。與新的微軟公司出品的web瀏覽器重新連接"作為一種與信任、記憶和忠誠感聯(lián)系的方式。像他們一樣，利用人際關(guān)系和懷舊是重新樹立品牌忠誠度的一種強有力的方式！

如何在臉書廣告中運用懷舊元素：

分享過去與你的產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的令人信服的爆料（隨著時間的推移，它們發(fā)生了怎樣的變化？)

分享你的企業(yè)故事

重新想象傳統(tǒng)的

詢問懷舊物品/回憶

就像圣誕節(jié)的早晨

小時候，一年中有一天你會感到無比興奮：圣誕節(jié)的早晨。

就像你個人生活中的這種感覺一樣，興奮可以成為讓人們對你在臉書賣的東西"著迷"的巨大動力。眾所周知，興奮能夠增加沖動，讓人們更快行動。

因此，如果你能設(shè)法讓人們對你的臉書廣告感到興奮，他們就更有可能基于這種勢頭進(jìn)行購買！例如、瓦薩健身在制作這個臉書廣告時做了一些顯而易見的選擇，以創(chuàng)造興奮的感覺。

正如你所看到的，他們使用了明亮的廣告顏色，大量的感嘆號，充滿活力的語調(diào)，有趣的表情符號和積極的形象。一個人幾乎可以感受到跳進(jìn)健身房并加入的興奮！

當(dāng)你決定在臉書廣告中使用興奮策略時，確保它在整個顧客購買體驗中是一致的。《華爾街日報》上的一篇文章建議，興奮感需要20分鐘才能過去，所以你想在你的購買體驗中保持這種勢頭！

最好讓你的廣告登陸頁面盡可能的簡單和令人興奮，以引導(dǎo)人們采取你想要的行動！換句話說，讓聚會一直進(jìn)行下去，直到他們點擊"購買"

如何在臉書廣告中運用激情：

用顏色來吸引注意力

使用生活方式的廣告圖像，讓人們想要體驗

使用你的受眾感興趣的廣告

保持內(nèi)容簡短，使用感嘆號

包括明顯的折扣

使用表情符號創(chuàng)造視覺感受

說服每個同行

不幸的是，由于最近的欺詐和其他問題（咳咳，臉書事件),大多數(shù)人都被教導(dǎo)不要信任在線企業(yè)。因此，大多數(shù)營銷人員講述的故事盡可能地突出了他們的產(chǎn)品，但這還不夠…

你需要一些能確保人們足夠信任你的品牌并采取行動的東西。

最好的方法是什么？經(jīng)過社會驗證的臉書廣告。

在臉書，你希望超越有影響力的人和其他人，他們會談?wù)撃愕奶嶙h有多棒，并轉(zhuǎn)向你當(dāng)前的客戶群。你有已經(jīng)喜歡你的產(chǎn)品/服務(wù)的顧客和客戶，所以利用這些資源，在你的廣告文案中使用他們的話！

例如，每日收獲將客戶的評論放在他們廣告的廣告文案中。對于任何看到這一點的人來說，他們可以看到他們的產(chǎn)品是如何讓客戶的生活變得更輕松的，那么它怎么可能不適合他們呢？（絕對值得一試！).

像他們一樣，你可以有效地使用書面、視頻或視覺社交證明，激勵其他人購買你的產(chǎn)品，并像你當(dāng)前的客戶一樣熱愛你的業(yè)務(wù)！

如何在臉書廣告中使用社交證明：

添加人們正在采取的行動的累計，如下載、喜歡或使用

添加客戶評價

創(chuàng)建基于證明的視頻和視覺內(nèi)容

顯示投票和調(diào)查結(jié)果

激起一些興趣

我想我們都讀過不可抗拒的頭條新聞：

一個月內(nèi)減掉10磅的10種方法…

討厭艾倫德杰尼勒斯的25位名人…

皮膚科醫(yī)生討厭她…

所有這些文章有什么共同之處？它們能激發(fā)讀者的好奇心！營銷中的好奇心缺口策略是利用讀者的好奇心，讓他們從一個不可抗拒的標(biāo)題點擊進(jìn)入實際內(nèi)容。您和潛在客戶之間的這種差距可以有效地融入您的臉書廣告文案中，以獲得更好的效果！

例如，麥迪遜里德引發(fā)了潛在顧客的興趣，他們會問一個簡單的問題："你知道藥店里有什么染發(fā)劑嗎？"作為一個正在尋找更好的頭發(fā)解決方案的潛在客戶，這是一個我肯定想知道答案的問題，并且激起了我足夠的興趣去點擊他們的廣告鏈接！

就像這個例子，讓好奇心為你的臉書廣告服務(wù)的公式很簡單：

問人們一個有趣的問題，把最精彩的部分留下。

這種方法之所以有效，是因為人們有一種將這些點聯(lián)系起來并發(fā)現(xiàn)答案的自然傾向。在你的臉書廣告提出了一個有趣的問題后，他們很難抗拒閱讀和點擊它。確保你回答冷淡的聯(lián)系人，而其他更有教養(yǎng)的人可以通過回答問題來交換信息。

如何在臉書廣告中運用興趣：

提出引人入勝的問題

分享有趣的未完成的故事

分享一個有趣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)

還不算太糟，對吧？情感營銷

讓我們現(xiàn)實一點，不管我們喜歡與否，我們都傾向于感受情感，因此將情感融入營銷是一種讓目標(biāo)受眾迷上你的品牌并激勵他們采取行動的可靠方式。

把情感營銷想象成你從來不知道自己擁有的臉書廣告的秘方（記住，抓住要害！).

你需要做的只是做一些市場調(diào)查，了解你的客戶，最重要的是喚起他們采取行動所需的情感。將這些情緒與你的整體營銷目標(biāo)結(jié)合起來，你將會成功！

如果您需要一些廣告文案方面的幫助，或者想要一些幫助來塑造您的信息，請在這里聯(lián)系我！我很樂意幫忙！

你曾經(jīng)被一個關(guān)注你情感的廣告所激勵過嗎？你怎么看待情感營銷？下面評論分享！

西德妮哈奇作者

西德妮是一位穿著圓點衣服的企業(yè)主、攝影師、紙杯蛋糕愛好者和作家，她通過自己的工作分享了自己對視覺營銷、品牌和商業(yè)戰(zhàn)略的熱情。

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