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注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
如果你擁有或經(jīng)營一家電子商務(wù)企業(yè)的營銷活動,過去的6-12個月相當令人興奮。從照片墻不再將購物作為照片墻故事的一個選項,到谷歌新的可購物圖片廣告,以及這兩者之間的一切,電子商務(wù)最近變得非常瘋狂。
然而,也許最大的新電子商務(wù)廣告選擇是谷歌智能購物。
智能購物基本上采用了相當簡單明了的東西——谷歌購物——并自動化了大部分活動管理。這似乎好得難以置信,但如果谷歌是可信的,智能購物可能是許多電子商務(wù)企業(yè)的一個難以置信的機會。
在本文中,我們將討論什么是谷歌智能購物,它是如何工作的,以及如何為您的企業(yè)建立智能購物活動。我們開始吧!
什么是谷歌智能購物?
智能購物是谷歌購物活動的一種新的活動類型。然而,與標準的購物活動不同,智能購物活動使用機器學習和算法來自動化您的出價和廣告投放。這使它們成為小型電子商務(wù)企業(yè)主的完美選擇,這些企業(yè)主除了優(yōu)化購物活動之外,還有很多事情要操心。
現(xiàn)在,這一切好得令人難以置信嗎?根據(jù)谷歌的說法,當與廣告商一起測試他們的算法時,智能購物活動比標準活動產(chǎn)生了20%(或更高)的回報。
為了讓事情變得更好,聰明的購物活動使用你現(xiàn)有的產(chǎn)品來產(chǎn)生創(chuàng)意。因此,如果你已經(jīng)在開展購物活動,你就不必做任何額外的工作來創(chuàng)建智能購物活動。
智能購物使用提要中的圖像和內(nèi)容為您的產(chǎn)品創(chuàng)建廣告,然后使用機器學習來優(yōu)化這些廣告。根據(jù)谷歌的說法,這個生成/優(yōu)化過程需要大約15天,但隨后谷歌的算法應(yīng)該會擁有他們需要的所有信息,以最大化你的投資回報。
開展智能購物活動
在你創(chuàng)建第一個智能購物活動之前,重要的是要注意智能購物活動既運行購物活動又顯示再銷售廣告。因此,如果你已經(jīng)在運行這些活動類型中的任何一種,在為相同的產(chǎn)品啟動智能購物活動之前暫停它們是一個好主意。
這一點很重要,因為谷歌建議你使用一個智能購物活動來定位所有可用的產(chǎn)品。這與你通常處理購物活動的方式非常不同,但谷歌需要處理的信息越多,算法就越有效。
要設(shè)置您的智能購物活動,請登錄您的谷歌廣告帳戶并創(chuàng)建新的活動:
選擇購物活動選項和適當?shù)纳碳抑行膸簦缓筮x擇"目標優(yōu)化"活動子類型:
與谷歌的建議一致,您的飼料中的所有產(chǎn)品都將被自動選擇包含在您的活動中,但您可以根據(jù)需要進行更改。不過,請記住,通過在同一活動中包含您的所有產(chǎn)品,谷歌的算法將能夠跟蹤人們在您的網(wǎng)站上查看了什么,并利用這一點來優(yōu)化您的性能,所以除非您有真正令人信服的理由不包含您的所有產(chǎn)品,否則我會堅持使用默認選項。
智能購物的一大賣點是,谷歌會根據(jù)你的客戶與你的網(wǎng)站互動的方式,自動為你制作廣告。然而,對于那些還沒有對你的任何產(chǎn)品表示出興趣的人來說,你需要給谷歌一些東西。
因此,當你建立你的智能購物活動時,你需要上傳一些創(chuàng)意資產(chǎn),并寫一些初始標題和描述供谷歌使用:
谷歌將把這些初始內(nèi)容作為響應(yīng)顯示和油管(國外視頻網(wǎng)站)廣告提供給任何訪問過你的網(wǎng)站但對你的產(chǎn)品不感興趣的人。
如果你是谷歌購物的新手,你需要做一些額外的事情來設(shè)置:
設(shè)置轉(zhuǎn)換跟蹤。谷歌的算法需要數(shù)據(jù)來學習,所以你需要設(shè)置特定交易的轉(zhuǎn)換跟蹤,并在過去45天內(nèi)至少有20次轉(zhuǎn)換。
向您的網(wǎng)站添加全球網(wǎng)站標簽(您也可以使用您的谷歌分析帳戶完成此操作)。這個標簽將允許谷歌跟蹤訪問你的網(wǎng)站的用戶(你需要至少100個被跟蹤的用戶來運行智能購物活動)。
滿足谷歌對購物活動的要求。
這是最基本的!很簡單,對吧?
報道智能購物活動
雖然谷歌自動化了你的活動,但你仍然可以完全了解你的活動表現(xiàn)。要查看活動、廣告組、產(chǎn)品組、設(shè)備和產(chǎn)品級別的點擊、轉(zhuǎn)化等信息,只需點擊您帳戶界面頂部欄中的"報告"選項:
報道智能購物活動的唯一缺點是,你不能根據(jù)廣告投放來評估業(yè)績。因此,如果你想嘗試使用智能購物,了解哪些位置是最好的,然后在標準活動中使用它們,你就沒那么幸運了。
由于您無法判斷哪些廣告位置產(chǎn)生了您的結(jié)果,因此比較標準活動績效和智能購物活動績效有點像比較蘋果和橙子。你當然可以比較羅阿斯等衡量成功的最終指標,但比較點擊率或每次點擊成本并不公平。畢竟,谷歌可能會在意想不到的地方投放廣告,因為它們會產(chǎn)生更好的回報,但你實際的點擊量可能會更差。
智能購物最佳實踐
當你建立和運行你的智能購物活動時,有一些額外的事情你應(yīng)該記住:
如果你決定從測試你的部分產(chǎn)品源開始,確保你的其他活動繼續(xù)進行。
確保你給你的精明購物活動至少15-20天的時間來實現(xiàn)他們的步伐。學習需要時間,即使對機器來說也是如此。
如果你沒有達到你的轉(zhuǎn)換目標,試著改變你的出價方式。如果你的產(chǎn)品都有相似的利潤率,目標漫游是一個不錯的選擇。或者,如果您的產(chǎn)品具有非常不同的羅阿斯目標,您可以嘗試將這些產(chǎn)品分成單獨的活動。
要增加音量,減少你的目標漫游。
通過優(yōu)化產(chǎn)品源中的圖片、標題和描述來優(yōu)化您的活動。
最后,雖然智能購物活動很棒,但在你開始購物時,你需要考慮一些限制:
歸因。不幸的是,由于谷歌將標準的購物廣告與展示和視頻營銷混合在一起,因此無法確定它會產(chǎn)生什么結(jié)果。你自己真的不能調(diào)整位置,所以你只需要相信谷歌的算法正在適當?shù)貎?yōu)化事情。
負面關(guān)鍵詞。你不能在智能購物活動中添加負面關(guān)鍵詞,所以如果你最終在一個不相關(guān)的查詢中獲得了很多印象,你就被困住了。希望隨著時間的推移,算法會解決問題,但沒有辦法手動解決問題。
產(chǎn)品控制。如果你想賣出更多的某種產(chǎn)品,你不可能在一次聰明的購物活動中做到。有很多方法可以通過巧妙的多項活動來做到這一點,但這增加了很多麻煩……而這正是你一開始就想通過巧妙的購物活動來避免的。
長話短說,使用任何自動化系統(tǒng)的優(yōu)勢是易于使用,但犧牲的是粒度控制。對于許多企業(yè)來說,這是一個值得的交換,但你必須在自己的賬戶中測試智能購物,看看事情如何為你改變。
結(jié)論
對于許多電子商務(wù)企業(yè)(尤其是小企業(yè)),谷歌智能購物是一個事半功倍的好機會。機器學習是一個強大的工具,很可能谷歌的算法只會隨著時間的推移而變得更好。
雖然讓一臺機器負責優(yōu)化你的購物活動并不能保證你會賺更多的錢,但它應(yīng)該會節(jié)省廣告商很多時間和挫折。試試吧,讓我在評論中知道事情是如何解決的!
亞丁安德魯斯作者
在他的職業(yè)生涯中,亞丁開發(fā)并銷售了價值數(shù)百萬美元的成功產(chǎn)品。他晚上睡不著覺,琢磨新的營銷策略,并不斷升級顛覆性的內(nèi)部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
注:配圖為UCI設(shè)計公司作品
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