此文是濟南vi設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，濟南vi設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！

濟南vi設計公司轉發原文直譯：

我們都知道，電子郵件營銷對各種形狀和大小的品牌都非常有價值。一旦客戶進入數字銷售漏斗的每個階段，它都能夠觸及用戶，讓你能夠根據他們當前與你的關系，向每個受眾群體發送半個性化的信息。

電子郵件營銷活動是有效的，大多數營銷人員都知道這一點，但不一定有大量關于電子郵件營銷的具體策略或資產以及它們如何影響消費者行為或受消費者行為影響的數據。

我們想改變這種情況。我們最近深入研究了所有關于電子郵件營銷和消費者行為的數據，今天我們在這里與您分享這些信息。您可以利用這些信息來優化您的營銷活動，創建能夠引起客戶共鳴的電子郵件系列，從而獲得更大的成功。

基于數字銷售漏斗階段的電子郵件營銷數據

只有當消費者在數字銷售漏斗中移動時，他們的行為才會自然轉變，所以讓我們來看看每個漏斗階段的電子郵件營銷數據和消費者行為。

意識

"發現"是數字銷售漏斗的第一階段，在發現之后，用戶可能會選擇訂閱電子郵件。在此階段，您通常會使用歡迎系列電子郵件活動來建立品牌知名度、建立關系并展示您產品的價值。

以下是關于消費者行為和對歡迎郵件的期望的數據：

一封歡迎郵件的平均打開率約為50%,比標準時事通訊高出85%。

大約76%的人希望在訂閱后立即收到歡迎郵件，所以你應該準備好這些自動回復郵件。

歡迎郵件具有長期價值，有助于在更長時間內提高33%的參與度。

你可以在這里閱讀更多關于如何寫令人難以置信的歡迎活動。

考慮

在考慮階段，用戶決定是否要從你這里購買。談到電子郵件營銷活動，同時關注教育和潛在客戶培養是一個不錯的方法。

關注潛在客戶的電子郵件營銷是有效的。我們知道，通過包含相關內容的電子郵件來鎖定用戶可提高72%的轉化率，80%的營銷人員使用自動化來創造更多的銷售線索，77%的營銷人員轉化了更多的銷售線索。

自動化和受眾細分將是關鍵，讓你在受眾心目中保持相關性，并在正確的時間用正確的內容打動他們。

轉換

在數字銷售漏斗的轉換部分，客戶準備好轉換，他們實際上開始購買。您希望確保"實際購買"部分發生，您可以通過開展促銷活動和廢棄購物車系列來實現這一點。

雖然你的標準促銷活動確實有效（特別是因為8%的廢棄購物車實際上是因為客戶找不到優惠券代碼而發生的),但有大量數據表明，指定的廢棄購物車系列特別強大。

例如，一項研究發現，每發送一封廢棄購物車電子郵件，就能產生8.21美元的額外收入。同一項研究發現，回收購物車的平均訂單價值比標準購買高出14.2%,令人難以置信。

另一個發現購物車或瀏覽放棄郵件應該很快被花掉；一小時內發送的郵件產生了20.3%的轉化率，24小時后發送第二封郵件產生了17.7%的額外轉化率。

使用一個以上的廢棄購物車電子郵件，通過電子郵件立即或在24小時內聯系。

忠誠/倡導

你永遠不會忘記忠誠和倡導階段。你不希望顧客只購買一次——你希望他們多次購買你的產品，并且最好把你推薦給他們所有的朋友和家人。再參與活動在這里將是關鍵，它們可以用來讓客戶了解最新的運輸情況，提供交叉銷售，演示如何使用產品，或鼓勵推薦。

請記住，61%的中小型企業聲稱他們一半以上的收入來自現有客戶。獲得新客戶的成本比留住現有客戶的成本高5-25倍，因此，您希望通過有目的的活動來留住客戶，從而提高客戶終身價值LTV和您的利潤。

消費者對電子郵件營銷的使用和期望

隨著時間的推移，消費者的行為可能會發生巨大的變化，但是很明顯，無論受眾是誰，電子郵件營銷仍然是接觸受眾的最有效方式之一。

考慮以下統計數據：

一項研究表明，77%的消費者希望通過電子郵件接收營銷信息。電子郵件是大多數消費者的首選；沒有第二名。

Sleeknote的研究顯示，91%的購物者表示，電子郵件是從公司獲取信息的最首選渠道。

99%的消費者每天至少檢查一次電子郵件，有些人每天檢查電子郵件多達20次。同樣值得注意的是，58%的消費者在早上做其他在線事情之前，會先查看他們的電子郵件收件箱。

企業對企業公司的電子郵件營銷

電子郵件營銷應該是所有企業的首要任務，但對企業對企業公司尤為重要B2B。客戶非常容易接受電子郵件通信，并且比大多數平臺更喜歡電子郵件。

以下是你需要了解的企業對企業電子郵件營銷數據：

40%的企業對企業營銷人員表示，通過電子郵件營銷產生的銷售線索質量很高。

一項研究發現，13%的高管主要通過移動設備查看電子郵件，35%的商務人士通過移動設備查看電子郵件。盡管如此，不到一半的網站或電子郵件實際上是為移動查看或回復而優化的。

59%的企業對企業營銷人員表示，電子郵件是他們創收的最有效的營銷渠道。

錯誤提示：為什么有些電子郵件沒有結果

與其他平臺相比，當客戶打開你的電子郵件時，成功的可能性相對較高。但是，當然，這里有一個陷阱：你需要客戶真的打開那些郵件，而這并不總是發生。或者，當他們這樣做的時候，他們會因為犯了簡單的錯誤而失敗。

你需要了解以下數據，以了解為什么有些電子郵件沒有結果：

您需要針對移動設備進行優化。一項研究發現，69%的用戶實際上會自動刪除未針對手機優化的電子郵件。(注意：如果外包，你需要一個像破壞的這樣提供移動優先設計的機構。)

16%的電子郵件從未真正到達用戶的收件箱。這可能是由于用戶將您的內容報告為垃圾郵件，用戶擁有過于熱心的自動垃圾郵件過濾器，或者用戶給出虛假（或錯誤地不準確)的信息。確保你把重點放在郵件的可送達性上，如果郵件被退回，從你的列表中刪掉所有的郵件地址。

銷售力量的一項研究表明，64%的人打開一封電子郵件是因為主題，所以弱主題會嚴重傷害你。另一項研究發現，69%的電子郵件收件人只根據郵件主題就認為郵件是垃圾郵件，所以你需要馬上給人留下深刻的第一印象。

簡而言之：專注于電子郵件的可送達性，優化你的活動（以及你的電子郵件發送給用戶的登陸頁面)以獲得移動響應，并撰寫強有力的、吸引人的（最好是個性化的)主題。這里的個性化很關鍵——你的活動與用戶越相關，他們就越有可能對打開你的郵件感興趣，并希望避免"報告垃圾郵件"按鈕。

最后的想法

電子郵件營銷是一個非常有價值的平臺，通常具有很高的參與度和轉化率。這是一個以自動化、規模化的方式與客戶一對一溝通的絕佳機會。然而，獲得這些結果的關鍵是理解消費者行為，以及它將如何影響你的廣告活動的創作。

想了解更多關于電子郵件營銷的知識嗎？你可以在我們這里和這里的帖子中了解更多關于如何策劃更強有力的活動。我們還可以幫助您創建和管理您的電子郵件營銷活動——您可以在這里了解為什么您應該雇傭像我們這樣的電子郵件營銷代理，以及它如何為您帶來好處。

或者，如果您想直接與我們交流，看看我們能為您做些什么，請在這里或評論中告訴我們。我們很樂意幫忙。

你怎么想呢？這些關于消費者行為的電子郵件數據有沒有讓你感到驚訝？您將使用哪些統計數據來優化您的營銷活動？在下面的評論中分享你的想法和問題。

生命周期營銷總監珍妮斯坦普

珍妮是一名多才多藝、經驗豐富的數字營銷人員，在建立品牌關系、提高轉換率以及通過購買者旅程中所有接觸點的情境策略推動參與方面擁有豐富的知識\ n \她目前是破壞性廣告的電子郵件營銷主管，在通過優化、創新、測試和分析結果提高營銷投資回報率方面擁有超過10年的經驗，能夠產生推動客戶關系向前發展、提高轉化率和推動品牌參與的想法和策略\ n \珍妮熱衷于通過構建個性化定制的電子郵件活動，將各行各業的品牌引入短信和聊天機器人，以及創建定制的移動體驗來推動品牌的客戶溝通向前發展。在她的閑暇時間，你會發現她和她的兒子和3只狗一起探索廣闊的猶他州山脈。

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