此文是杭州vi設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，杭州vi設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！

杭州vi設計公司轉發原文直譯：

以下是一篇評論文章。

在過去的幾周里，我被無數次地問到這個問題："在這之后，'正常'是什么樣子？",說起后新冠肺炎（新型冠狀病毒肺炎）的世界。

我的回答通常是"再也沒有'正常'了"。

為了解釋這一點，我們先來談談電子商務，它這些年來是如何變化的，以及這些變化是如何影響網上購物預期的。

買家的期望在不斷變化

想想2005年的電子商務世界。它看起來像什么？糟糕的產品圖片，沒有尺碼的參考點（頂多是一張過時的尺碼表),花5美元買了一件20美元的衣服，收到后發現不合身，花5美元退貨。

圖片來源：Sailthru .

這就是我們的現狀，我們對此一無所知。

隨之而來的是扎波的免費送貨和免費退貨。然后亞馬遜開始提供兩天送貨。然后免費退貨。電子商務世界被永遠改變了。

電子商務公司被迫采取類似的策略、政策和擔保，甚至在一定程度上參與在線競爭。為什么？因為這是網上購物者所期待的。他們已經習慣于預測某些事情。

這種改變是永久性的。他們的購買行為永遠改變了，再也沒有回到2005年的"正常"狀態。

我們今天正經歷著同樣的事情。

如果你還沒有，看看我們的建議，在新冠肺炎提出的挑戰中營銷你的電子商務網站。以下是一些觀察和建議，可幫助您在"后COVID19 "取得成功。

新冠肺炎如何影響電子商務

許多電子商務公司正在經歷創紀錄的銷售，看到廣告平臺上更低的CPC，更好的回報和對他們產品前所未有的需求。

隨著世界各地的人們都住在原地，他們被迫更加依賴網上購物。必需品和非必需品都是如此。服裝、健身器材和家居/園藝產品的在線銷售大幅飆升。

亞馬遜額外雇傭了10萬名員工，然后承諾再雇傭7.5萬人。

顯然，電子商務世界正在發生變化——很大程度上是朝著更好的方向。問題是，電子商務將如何因新冠肺炎而發展？

為后新冠肺炎世界做準備

當我們展望未來時，我們要做的第一件事就是不要再等待事情回歸"正常"。世界已經變了，幻想世界在某個時候神奇地回歸"正常"是不明智的。

目前，普遍的共識是，新冠肺炎將在未來數月——可能數年——以這樣或那樣的形式困擾人類。但我想關注的不是事情會"不正常"多久，而是不會有"正常"可回的觀念。

就像亞馬遜和電子商務世界的其他遠見者在過去20年里訓練買家采取非常不同的行為一樣，消費者現在正在接受訓練，以前所未有的方式依賴互聯網。他們被迫學習購物，在網上購買他們以前從未有過的東西。

人們在互聯網上尋找衛生紙和洗手液等簡單的東西。新的網站不斷涌現，除了口罩和消毒濕巾什么都不賣。有一些在線服務可以幫助你找到有家居必需品庫存的網站。

這個世界現在是一個奇怪而有趣的地方。

簡言之，人們正在重新學習如何購物。他們被迫遷移到網上。這是一項不會消失的技能，它將對后新冠肺炎時代的世界產生巨大影響。

重新培訓消費者

如果你不確定這是否真的發生了，你所要做的就是看看亞馬遜是如何回應這個疫情的。

憑借其無窮的智慧，亞馬遜抓住了這個機會，進一步培養消費者依賴他們的服務。在利他主義的幌子下，亞馬遜囤積了"必需品",甚至在一段時間內停止接收某些"非必需品"賣家的發貨。

如果你沒有注意到，在什么被認為是"必要的"和"不必要的"之間有一些明顯的差異。

就拿我自己的這個經歷來說吧。像許多其他人一樣，我決定利用這段時間在家做一些項目，并為我的兩個孩子創造更多在家做的活動。我承擔了在我們的后院建一堵攀巖墻的任務，它附屬于我們為孩子們準備的現有秋千/操場。

當我開始這個項目時，有人提醒我，我的牧田無繩電鉆的可充電電池組實際上已經沒電了，無法維持超過一個鉆孔的電量。

離開亞馬遜的土地，我去尋找一個替代品。有太多的選項、價格和品牌（盡管它們都是品牌外的選項),我可以在發貨日期30天后訂購。有趣，但在當時是有道理的。從邏輯上講，這些都是"非必需品"。

我以前從未想過在亞馬遜上買這樣的東西，但出于好奇，我查找了這個項目需要的螺絲。你瞧，有幾個選項可以在3-4天內送到我家。

我撓了撓頭，想知道一盒螺絲有什么"必要"的。所以我深入調查了一下。人行道粉筆、縫紉用品和乳頭夾（顯然？)都被大量發現。我不斷發現基本的"非必需"物品比其他人更容易買到，并試圖找到一種模式。

擴展視野

我發現的模式可能會讓你震驚。這是一個觀察，僅此而已，但你很有可能在過去一個月瀏覽亞馬遜時看到類似的東西。

他們庫存的商品是我以前從未考慮過在亞馬遜上購買的。

它們是我去家得寶或洛斯買的東西。我知道我可以在當地的園藝中心買到這些東西。我妻子總是在塔吉特百貨買這些東西。

與此同時，一些我不能很快從亞馬遜買到的商品是我沒有替代來源的商品（例如，一個無繩電鉆的非品牌充電電池)。

我觀察到的情況是這樣的：亞馬遜盡其所能，實時訓練消費者依賴他們的服務來購買以前不是亞馬遜首選的產品，同時不擔心消費者已經依賴他們的產品。

最棒的是，他們在利他主義的幌子下成功地做到了這一切。這真是一個絕妙的主意——你必須把它交給他們。

你能做些什么來準備

這對你意味著什么？以下是一些可行的步驟，你應該現在就開始采取，以確保在即將到來的電子商務新世界中取得成功：

1.容易找到

人們正以前所未有的速度在網上購買產品，如果你很容易被找到，你可能會為自己贏得一些生意。在網上找到你最快的方法是通過谷歌搜索廣告。

如果你的產品有任何級別的搜索量，一個簡單的廣告活動可能正是你需要的容易找到。臉書廣告、展示廣告和視頻都是很好的方式，很容易被消費者找到并記住。

2.確定你的供應鏈

建立應急機制。我們的幾個客戶現在業務太多，跟不上需求。這往往加上海外制造造成的復雜情況，使電子商務公司無法履行訂單，被迫關閉其收購和分銷渠道，這可能需要幾個月或幾年才能完全恢復。

將生產分散到多個地點的多個供應商。要有后備計劃。不要把所有的雞蛋放在一個籃子里。

3.確保你的網站為增加流量做好準備

同樣，這種電子商務的激增不僅僅是激增。這是一個新的現實。消費者正以前所未有的速度學習網上購物，這種情況將在后新冠肺炎時代持續下去。

如果你的網站沒有準備好，你會錯失良機。確保它能夠處理流量。確保頁面加載時間合理。并確保它轉換良好。當用戶訪問你的網站時，你需要給他們最好的體驗——現在就開始努力吧。

4.讓你的再銷售井然有序

再營銷包括通過廣告平臺重新定位（網站重新定位),重新參與電子郵件和短信，等等。現在，您的客戶群可能會以前所未有的速度增長，您的電子郵件戰略準備好利用再訂購來實現終身價值最大化了嗎？

你的重新定位是否恰當地細分和集中，以充分利用這種新的流量。你有沒有像你知道的那樣跟進推車遺棄者？

5.玩亞馬遜的游戲

我知道，我知道。每個人都討厭玩他們的游戲。但是你還能做什么？向大狗學習，模仿它們的每一個動作。

如果你還沒有提供免費送貨，想辦法。如果你沒有有競爭力的運輸時間，那就解決它。如果你不給買家提供免費退貨，也許可以考慮一下。

你的滿意保證是什么？讓它更強大。你必須"以客戶為先",向客戶提供有吸引力的產品。

結論

我在電子商務領域已經有一段時間了，發展了自己的電子商務品牌，并與無數客戶合作顛覆性廣告。我現在看到的東西讓我震驚，讓我興奮得難以置信。

認識到這一點的人將會獲勝。

世界正在改變。電子商務正在發生變化。是嗎？

哦，順便說一下，如果這一切引起了你的共鳴，你想在電子商務營銷方面得到一些幫助——在疫情期間和之后——請在這里或評論中告訴我們。我們很樂意幫忙。

你認為新冠肺炎如何影響電子商務世界？你同意我的觀點嗎？請在評論中留下你的想法。

達里爾克林岡庫

達里爾是破壞性廣告公司的首席運營官。他認為人生苦短，不能不去嘗試一些新的東西，把一切都押上，走出你的舒適區，或者花時間和那些不能讓你振作起來的人在一起。有人聽到他說，"沒有輕松的日子；"有些日子你會成長，有些日子你不會，" \ n \ n芳基有一個漂亮的妻子和兩個女兒。他喜歡越野跑、窮鄉僻壤滑雪和任何戶外運動。他的女兒們更有可能乞求去野營，而不是呆在家里看電影。你很快就會發現，他的大部分故事都是以"回到威斯康辛州……"開頭的他是那種在你需要的時候會全力以赴的人。

杭州vi設計公司

通過杭州vi設計公司的精彩分享，設計師更輕松快捷地掌握杭州vi設計公司分享的營銷與設計知識，幫助北京vi設計公司更好地服務好客戶 。