此文是武漢品牌設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，武漢品牌設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！
注：配圖為UCI設計公司作品
良好的基于客戶的營銷需要大量的培養。你正在建立企業之間的關系，在這個過程中會有很多推動、鼓勵、提醒和幫助。
所有這些都需要時間。
然而，B2B關系就像正常的關系一樣——如果你不投入時間，關系就會死亡。
不幸的是，當你試圖同時培養幾十甚至幾百種關系時，這可能很難做到B2B。營銷自動化有助于彌合這一差距。
整合營銷自動化
你看，在你的目標客戶成為顧客的過程中，大多數有助于培養他們的互動并不一定要由活生生的人發起才能有效。
例如，關于即將到來的約會的提醒不會因為自動化而降低價值。一封跟進郵件不一定要完全定制才值得一讀。你的顧客不需要總是和一個真實的人聊天來得到他們的問題的答案。
只要你的營銷自動化在正確的時間提供了正確的價值（并且沒有被束縛的感覺),你的客戶就不會在乎它是否是自動化的。
當然，就像基于客戶的營銷的其他方面一樣，要實現這一切，你必須真正了解你的客戶。否則，你的營銷會顯得機械和強迫。
如果你很好地掌握了你的目標客戶和他們的需求，B2B營銷自動化是你最好的朋友。有了它，你可以在顧客需要的時候給他們想要的東西。你會給他們所需要的東西，作為回應，他們更有可能給你生意。
很可能，你現在至少正在做一些營銷自動化，但是你能做些什么來讓事情更上一層樓呢？有很多選擇，但這里有一些實用的技巧可以幫助你開始。
從大處著眼
創建一個有效的企業對企業營銷自動化計劃的第一步是把你的買家之旅作為一個整體來考慮。
你的整個買家之旅是什么樣的？基于客戶的營銷如何適應這一旅程？為了成為客戶，你的目標客戶需要學習或做些什么？你如何幫助他們進入旅程的下一個階段？一旦你想通了基于客戶的整體營銷策略，就把它分解成具體的、可管理的部分，并確定在每個接觸點你想如何與你的潛在客戶互動。
構建電子郵件滴灌活動
當大多數人想到營銷自動化和基于賬戶的營銷時，首先想到的是電子郵件滴灌活動。這是有原因的。在營銷和銷售之間，B2B企業會發送大量的電子郵件。
電子郵件仍然是基于客戶營銷的最佳方式之一。許多公司更喜歡通過電子郵件與銷售商和供應商溝通，所以這是一個很好的方式來面對（并保持在)潛在客戶。
有了營銷自動化，你可以一次設置好各種滴滴，然后收獲幾個月或幾年的收益。
在你的目標客戶積極感興趣之前，發送個性化的電子郵件通常不太劃算。然而，通過一系列精心策劃的適應性電子郵件推廣活動，你可以不費吹灰之力就提供各種價值。
使用聊天機器人
聊天機器人通常被視為企業對客戶或客戶服務工具，但它們在基于賬戶的營銷方面也有很大潛力。如果你設置正確，你可以在社交媒體或你的網站上使用聊天機器人，給潛在客戶一個很好的體驗。
沒有人喜歡向企業發送聊天請求，卻要等待幾分鐘甚至幾小時的回應。
一旦你進入了目標客戶的視線，你就不能讓他們無所事事。你需要在每個接觸點提供殺手級的體驗。
通過智能聊天機器人設置，他們可以在幾秒鐘內獲得所需的答案。大多數請求往往遵循一定的問答模式。所以，如果你深入到你的聊天記錄中，從你的客戶的角度考慮問題，通常不難建立一個回應樹來照顧你的大部分客戶需求。
同樣，像所有好的營銷自動化，這將需要一些時間來思考和設置。但是，一旦它開始工作，它將節省你大量的時間，并幫助你獲得更多的客戶。
建立短信營銷
對于基于客戶的營銷來說，短信營銷是一個很好的營銷自動化選擇。80%的專業人士將短信用于商業目的，53%的千禧一代更喜歡通過短信交流，而不是打電話。
以下是一些將短信整合到營銷自動化中的方法。您可以使用手機短信：
幫助設置和安排約會發送約會提醒提醒用戶注意下載發送有用的內容從領導那里收集信息發送調查請求這些只是簡單易行的選項。如果你有創意，有大量的其他方式來使用短信營銷自動化！
結論
簡化你的反彈道導彈工作的最好方法之一是使用營銷自動化。訣竅是著眼于大局，并確定哪里需要"個人接觸"……以及哪里自動化可以以少得多的努力提供相同的價值。
對于反彈道導彈來說，電子郵件點滴活動是一個非常省時的選擇。你必須考慮如何以及在哪里使用它們，但是幾乎每一個AMB戰略都應該包括自動電子郵件活動。
正確的聊天機器人設置可以幫助您向目標客戶的影響者提供基本信息，而不需要您的營銷或銷售團隊投入大量時間。
短信營銷有助于確保您的策略中沒有任何小細節—會議提醒、更新、內容建議等—在您嘗試應對基于客戶的營銷需求時丟失。
當然，這只是冰山一角。
要了解更多關于基于賬戶的營銷以及如何將它應用到你的企業對企業業務中，請聯系我們，為你的業務獲取具體的技巧和建議?；仡^再聊！
亞丁安德魯斯作者
在他的職業生涯中，亞丁開發并銷售了價值數百萬美元的成功產品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。
注：配圖為UCI設計公司作品
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