此文是武漢包裝設計公司關于設計公司如果推廣和營銷企業的分享，武漢包裝設計公司旨在想讓更多的設計公司提高設計業務能力！

武漢包裝設計公司轉發原文直譯：

幾年前，我的一個客戶雇傭我幫助他們開發一種尖端的新馬桶。他們是一家資金雄厚的工程公司，已經投資了100多萬美元來重新定義廢物管理。

當我開始與他們合作時，他們目前的原型是廁所的特斯拉。它很節能，幾乎不用水，甚至可以把你的糞便堆肥，這樣你就可以把它用作肥料。

它唯一沒有的…是一個市場。

他們塞進廁所的所有高端工程和技術都是有代價的。為了收支平衡，他們需要收取一萬美元的廁所費用。為了用自己的糞便給草坪施肥的特權，這可是一大筆錢。

別誤會我的意思。這個廁所是工程學上的一個奇跡……但是它的設計沒有考慮到特定的市場。首席執行官認為人們會購買僅僅是因為他的團隊創造了一個很酷的產品。

不幸的是，事情不是這樣的。歷史上到處都是很酷的產品創意，它們從來沒有去過任何地方，因為它們從來沒有找到市場。即使你的產品或服務有一個市場，如果你不了解這個市場，什么驅動你的客戶和競爭格局，你仍然可以努力保持你的業務。

那么，你如何為你的企業找到合適的市場呢？你如何分析競爭并發現新的市場機會？在這篇文章中，我將分享我獲得的一些幫助眾多企業找到市場并銷售數百萬美元產品和服務的見解。

聽起來像個計劃嗎？我們開始吧！

為什么市場調研如此重要

在我看來，每一項新的產品、服務和業務都應該從市場調查開始。如上所述，如果沒人買，即使你有史上最棒的馬桶也沒用。

良好的市場調查會告訴你你將向誰銷售，他們為什么會購買，你在為他們解決什么問題，他們會有什么異議，他們愿意考慮什么價位，以及他們目前有什么其他選擇。

無論你的企業已經存在了幾十年，還是你是一個新的企業家，這些都是至關重要的見解。如果你不了解你的業務如何融入你的客戶生活的世界，你就無法以有效的方式找到合適的受眾或市場。

例如，我的一個客戶正在開發一種治療背痛的新工具。他們的觀眾數量龐大——幾乎每個人都會在某個時候遭受背痛——但因為觀眾如此之多，我們花了很多時間試圖找出他們如何適應當前的競爭格局。

通過查看當前產品的優勢和局限性、新產品的賣點以及受眾的需求，我們能夠以一種對受眾來說有趣且有吸引力的方式來定義他們的客戶旅程和營銷策略。

當你考慮目標市場時，有幾個問題需要考慮？

我的目標市場有多大？我需要占領多大比例的市場才能生存？我認為我能合理地達到那種程度的成功嗎？我的客戶有多積極？他們已經不顧一切地想要解決問題了嗎？還是他們沒有意識到自己的問題？我將與哪些其他產品或服務競爭？這些產品或服務是如何定價的？人們如何以及為什么購買我的競爭對手的產品？那些產品或服務的關鍵賣點是什么？我怎樣才能與眾不同？我的差異化是否足以贏得我的客戶？與競爭對手的產品或服務相比，我的產品或服務的感知價值如何？人們討厭或喜歡當前可用選項的什么？我的產品或服務如何比較？回答這些問題應該有助于你的市場調查步入正軌，但這僅僅是個開始。每個市場都非常不同，所以你的研究之旅不可避免地會把你帶到意想不到的方向。

讓你的市場調查發揮作用

正如你可能想象的那樣，良好的市場調研在產品開發、營銷和銷售過程的每一步都很重要。你越了解你的目標市場，你的產品或服務就越適合你的市場需求，也就越容易營銷或銷售。

例如，在我之前提到的高端馬桶項目中，很快就發現客戶想要銷售的那款馬桶根本沒有市場。然而，這并不意味著廁所現代化本身就是一個壞主意。

在做了相當多的市場調查后，我們最終決定開始開發一種"智能"馬桶，它可以在你每次使用洗手間時通過你的尿液分析各種健康屬性。通過隨著時間的推移跟蹤這些屬性，我們將能夠提供前所未有的健康監測數據，這些數據可用于跟蹤和預測健康狀況。

對于一個價值一萬美元的廁所來說，這比給你的草坪施肥更有吸引力。

然而，即使是方向上的改變仍然不足以讓人們真正興奮起來。大多數人認為他們的廁所是一種家用設備，而不是一件容易更換的家具。

因此，我們開始尋找其他方法來提供同樣的價值。最終，我們選定了一種可移動的馬桶插件，它可以提供相同的健康跟蹤功能，價格不到500美元，而且不需要人們更換馬桶。

人們喜歡這個想法。馬桶插件不像我們的"智能"馬桶設計那樣無縫或不顯眼，但它給了人們一種方法來獲得這一概念的好處，而不用擔心更換馬桶的問題。

由于我們的市場研究，我們能夠確定一個產品，滿足實際的市場需求，并有效地進入該市場。此外，盡管該產品尚未獲得美國食品和藥物管理局批準，但通過弄清楚我們的目標市場到底想要什么，我們獲得了如何營銷該產品的關鍵見解。

做市場調查

既然我們已經討論了為什么市場調研如此重要，以及它如何融入你的整體商業戰略，那么讓我們來談談進行市場調研的幾種不同方法。

本質上，做市場調查有兩種基本方法。這兩種方法以不同的方式提供價值，通常盡可能同時使用這兩種方法是個好主意。

做市場調查的第一個方法是從各種來源獲取數據。如果你已經在銷售產品或服務，看看你的客戶數據。誰在購買你的產品？他們在回應什么樣的營銷信息？您的銷售團隊注意到了哪些趨勢？

谷歌分析、臉書洞察、廣告活動或研究數據庫等在線平臺也是很好的信息來源。你自己的市場數據可以讓你對你的市場有很多了解。如果你能找到他們，市場報告、研究、在線評論甚至在線論壇也是了解你的市場以及他們對你和你的競爭對手的感覺的好地方。

做市場調查的第二種方法是直接與你的目標受眾交談。許多大型企業利用焦點小組和調查反饋來了解他們的受眾想要什么。這些都很棒，但是僅僅給你的客戶打個電話就有很大的力量。

這種類型的研究是了解客戶想法的寶貴方法，但重要的是要記住，你的樣本量很小，所以你的數據很容易被少數固執己見的人歪曲。這就是為什么兩種方法都用總是最好的。這樣，你的近距離個人見解就會被宏觀數據抵消，反之亦然。

就我個人而言，我喜歡采取來回的方法。我會與客戶交談，提出市場假設，然后查看匯總數據來驗證這些假設。然后，利用我從客戶那里聽到的信息，我將嘗試使用我的廣泛數據來提出關于客戶動機的假設，并回到我的客戶那里驗證我的假設等等。

這可能需要幾個回合，但這種方法通常會產生一個相當平衡和準確的市場評估。這種方法的實用性將取決于你的業務，但是只要你從各種來源獲取數據，你就應該在正確的軌道上。

進行競爭對手分析

除了直接的市場調查之外，考慮競爭也很重要。這里有幾個原因：1)你需要了解你面對的是什么，2)你可以從你的競爭對手已經在做的事情中學到東西。

你的競爭對手的偉大之處在于他們是你學習的成功典范。如果他們的生意蒸蒸日上，那他們就做對了。

但是，假設你不是簡單地試圖復制你的競爭對手（我看到這種情況經常發生),你也應該能夠找到漏洞和機會。沒有哪家企業能打敗一千家企業，即使是一家主導市場的企業也有潛在的客戶，他們無法滿足這些客戶的需求。

你越了解你的競爭對手，你就越了解你的市場。看看他們在臉書、Instagram和谷歌上的廣告。看看他們的網站。訪問他們的物理位置。購買他們的產品或嘗試他們的服務。看他們的評論。

當你經歷這一切的時候，這里有一些你應該注意的事情：

你的受眾和你競爭對手的受眾有多少重合？他們如何直接針對你的產品或服務的需求進行營銷？他們如何接近他們的客戶群？他們的業務、廣告、網站等的總體基調或感覺是什么？他們的核心賣點是什么？他們的核心賣點告訴了你什么是你的受眾所看重的？有沒有你認為他們沒有解決的核心賣點？這是一個錯失的機會還是一個警告信號？他們的產品或服務是如何定價的？他們的產品或服務與你的相比如何？他們提供什么樣的銷售、折扣或激勵？他們使用什么樣的證明聲明、保證或免責聲明？他們的營銷與你對目標受眾的了解有多匹配？他們的客戶對他們的產品或服務有什么抱怨？他們喜歡什么？如果你花時間去了解你的競爭對手，你可以嘗試各種各樣的見解和想法。即使你的產品或服務相當獨特，如果競爭對手的產品解決了類似的需求或問題，你通常可以從他們的產品、服務或營銷策略中學習。

不管是好是壞，你的競爭對手有很多東西可以教你關于你的目標受眾，以及如何激勵他們從你這里購買。這可能并不都與你的業務直接相關，但你的競爭對手是你的客戶生活的世界的一部分。

簡而言之，無論你對目標市場有多了解，如果你不了解你周圍的競爭格局，你就很難營銷你的業務。好的營銷會考慮你客戶體驗的方方面面，而你的競爭對手也是這種體驗的一部分，所以不密切關注他們在做什么是愚蠢的。

結論

不管你在哪個行業，賣什么，你的市場是你生意的命脈。沒有客戶，你的企業就無法生存。如果你的客戶群不是你所做的每一個決定的關鍵部分，用不了多久，你就不用擔心做商業決策了。

所以，無論你是在產品開發階段還是試圖找出如何改進你的營銷，請確保你抽時間后退一步，先想想你的目標市場。否則，你可能會得到一個很棒的產品或服務，卻沒有人賣給你。

順便說一句，如果你想在營銷研究和策略方面得到幫助，請在這里或評論中告訴我們。我們很樂意幫忙！

你是如何進行市場調查的？有什么有用的小技巧可以分享嗎？請在下面的評論中留下你的想法。

亞丁安德魯斯作者

在他的職業生涯中，亞丁開發并銷售了價值數百萬美元的成功產品。他晚上睡不著覺，琢磨新的營銷策略，并不斷升級顛覆性的內部營銷游戲。他喜歡穿著中世紀的盔甲寫作、跳舞和破壞電腦顯示器。

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