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注:配圖為UCI設計公司作品
賈米森彼得森
什么是轉化路徑?
各種網站訪問者成為領導者的過程被稱為轉化路徑。它包括用戶采取的一系列步驟,通過增加銷售來促進品牌。
簡而言之,如果我們想知道一個訪問者選擇了什么樣的轉換路徑,我們可以追溯到他們的起點。
要創建有效的轉化途徑,你必須了解消費者市場的興趣、人口統計和需求。需要注意的是,并非所有的品牌或公司都有相同的轉化途徑,或者相同的步驟并不適用于所有人。
然而,所有轉換路徑都有一些相似之處,包括:
登陸頁面行動號召感謝頁面讓我們來看看每一個都如何有助于有效的轉化途徑。
登陸頁:登陸頁收集你的訪問者的信息。這可能是基本的細節,像他們的聯系方式,姓名或年齡等。
行動號召:CTA邀請訪問者行動起來;它可以是網頁或廣告的一部分,說服并幫助客戶接觸品牌或購買產品。
提議:內容提議是當訪問者給出他們的信息時給他們的任何東西。這可以是電子書、指南、時事通訊或其他產品。
感謝頁:感謝頁或便條是一種禮貌的頁面,感謝訪問者的行為,如填寫表單。
所以它們都是這樣協同工作的:
客戶訪問網站并查看提供的內容。他們點擊CTA,進入登錄頁面。他們在表格上提供基本信息,以便利用優惠。提交表格后,他們將成為您的潛在客戶或潛在客戶。最后,他們被帶到感謝頁面。
創建皈依之路的目的是什么?
任何營銷人員的主要任務之一是將人們轉化為線索。當我們看電子商務時,這更合適,因為電子商務的主要目標是將網站訪問者轉化為潛在客戶,并最終轉化為你的實際客戶。
要做到這一點,你需要能讓顧客興奮的東西。你需要遵循阿依達模式。你的內容需要吸引眼球。無論你提供什么,無論顧客首先看到什么,都必須是引人注目的,他們才會采取行動。
除了優秀的內容,你還需要優化這個轉化路徑。只有這樣,它才會更有效,并產生線索。
因此,轉化途徑的重要性可以簡化為:這些潛在客戶可能會成為你品牌的未來客戶甚至擁護者。因為我們需要客戶滿足底線,所以我們需要這些線索。
轉化途徑是營銷你的品牌的好方法。當用戶對你的名字有很好的體驗時,他們更有可能談論它??诒畟鞑?,可以帶來新的游客,又名線索。他們也幫助你衡量你的廣告和營銷工作。你可以從這些表格中獲得很多客戶和買家的行為信息。
如何創建詳細的轉換路徑
轉換路徑需要清晰詳細。
隨著競爭的加劇,很容易離開大多數轉換路徑。人們在一個頁面上花費幾秒甚至幾毫秒的時間,所以今天你需要比以往更多的精力來優化轉換路徑。
那么創建轉化路徑的步驟是什么呢?
讓我們來看看有效轉化途徑的主要屬性,這種途徑必定會產生結果,即,將走進者或訪問者轉化為潛在客戶。
包括高質量內容供應
首先也是最重要的是內容,即廣告或你的品牌形象。幸運的是,你可以,你會發現很多有幫助的內容,可以幫助你營銷你的品牌。然而,關鍵是找到好的內容并正確使用它。
你需要優化內容,讓它更能吸引客戶的注意力。如今,內容似乎無處不在:電子郵件、彈出窗口、廣告等。只要你說出它的名字,你就會發現自己——以及顧客——每一秒都在被它轟炸。
這就更有理由讓你的內容對客戶角色更有吸引力和針對性。他們能涉及的內容越多,就越有可能觸動正確的神經。
例如,一個不知情的訪問者可能會在看到一個有幫助的機會時進入你的網站。他們甚至可能不知道你的業務或產品,但會進入,因為你提供的內容符合他們的生活方式或為他們解決了一個問題。
確保您的登錄頁面與您的目標受眾相關
當訪問者閱讀了你的報價并進入你的域名時,下一步就開始了;即您的登錄頁面。
現在就看你的登陸頁面如何利用這一步來轉化了。那么,什么是登陸頁面呢?
登陸頁面是一個用來收集訪問者信息的網頁。這包括聯系信息,但可能不限于此。
但是,當然,它必須提供一些有價值的東西來回報你的買家。它也必須以消費者為中心,并考慮到購買者角色。
該頁面有一個由希望獲得優惠的訪問者填寫的表格。
需要一個表格來交換報價
訪問者是否會對提交表格后獲得免費指南更感興趣?可能很難知道什么最有效。因此,最好的辦法是對報價進行測試。
你可以做一些市場調查,了解目前的一般市場慣例,并根據這些原則起草一份獨特的報價。
但是唯一確定的方法是做一個多元測試。
至于形式,您需要確保:
很容易看到它有一個行動號召
確保包含引人注目的行動號召
號召通常是一個按鈕,嵌入在你網站的任何地方,為客戶提供一個連接點。這將導致登錄頁面,啟動整個轉換過程。
要想讓三醋酸纖維素引人注目,你必須確保它的位置正確,并與品牌信息相符。主要目的是產生點擊,將訪問者帶到下一步,即登陸頁面。
您可以通過使用不同的顏色或文字來提示操作,從而使這些按鈕更有吸引力或更引人注目。只要確保它突出就行了;訪問者不會花時間切換到其他頁面,所以如果他們沒有立即看到它,他們很可能會關閉頁面,擾亂轉換過程。
在轉換路徑中應該避免什么?
雖然創建一個轉化路徑看起來似乎是一個簡單的過程,但你需要在許多方面下功夫,以避免給訪問者帶來壓力或嚇跑他們。
以下是在轉換過程中需要避免的一些關鍵因素:
誤導/點擊誘餌標題
雖然我們說標題或報價必須吸引眼球,但它不能是點擊誘餌或誤導。
完全令人震驚的標題或重大驚喜會引起注意,但不會對你的產品或品牌有太大幫助。記住,目的是完成轉化過程。
標題必須符合你的品牌形象。通常,當你希望你的訪問者與產品相關聯時,簡單最有效。所以用簡單的語言;只要公眾認同,即使是一點俚語也沒什么壞處。
確保內容沒有錯誤,沒有語法錯誤或拼寫錯誤;這樣的事情是巨大的岔道,并趕走交通。
雜亂的登錄頁面
就美學而言,第一印象非常重要:主頁上過多的信息或雜亂會給人留下不好的印象。一次點擊,訪問者會感到迷失,想要立即離開頁面。
這對顧客來說已經太難理解了;添加層或淹沒它們會導致無用的努力和時間。
常見轉換路徑的示例
一些訪問者可能通過廣告進入;其他人可能會通過點擊電子郵件或查找品牌來登陸。你可以通過谷歌分析找到不同客戶的所有轉化途徑。然而,最廣為人知的途徑有:
電子郵件推薦直接搜索組織搜索社交網絡付費搜索以下是一些常見轉換途徑的示例:
勞麗安妮藝術
勞麗安妮絲是一名來自鳳凰城的藝術家,她提供課程幫助藝術家從原件制作高質量的藝術印刷品。
她采用了視頻策略。視頻是一種更個性化的與顧客溝通的方式,也能傳遞更直接的信息。一旦信息到達目的地,訪問者點擊行動號召,就會進入登陸頁面。
視頻是轉化路徑優化的重要工具,也是創造轉化的有效策略。
維拉布拉德利
另一個關于有效轉化途徑的非常成功的故事是維拉布拉德利的故事。由于價格高昂,他們的客戶經常將產品放在購物車里,因此公司策劃了一個巧妙的策略來幫助他們。
每當用戶的購物車中有商品時,該品牌就會向這些訪問者發送電子郵件。這些不僅僅是轉換郵件,還附帶了折扣代碼禮物。此外,每當這些商品的價格下降時,品牌就會通知用戶進行購買,從而促進轉換。
谷歌分析中的轉換路徑跟蹤
一旦你建立了轉化路徑,就該評估它的有效性了。你需要知道它是否有效,是否給了你線索。否則你需要一個不同的行動計劃。
知道什么有效,以及在這個過程中你在哪里失去了訪問者是非常重要的,這可以通過行為分析找到。它從一開始就引導你走過游客的整個旅程,這樣你就可以看到他們是否遵循了你為他們設計的路線。
谷歌分析工具給你一個網站性能的數字評估,包括用戶活動、流量和內容整體性能的細節。一些企業甚至用它來衡量公司的網上銷售額。
這有助于您確定從第一次與匿名訪問者互動開始的總轉換天數。
跟蹤還可以幫助您與潛在客戶保持聯系,直到他們成為您的客戶。
轉換路徑優化策略
一旦你理解了轉化途徑并為你的品牌選擇了一個,你就可以優化它。你可以這樣做:
內容:你的內容應該有上下文。它需要相關、可靠和優化。登陸頁面:登陸頁面應該適合消費者的心態。設計很重要,優化也很重要CTA:行動號召一定不容錯過!三醋酸纖維素還應該符合您的品牌信息和您的登錄頁面的整體設計。
用戶測試
最重要的是了解你的訪客的行為。這樣,你可以根據事實優化你的策略。否則,這只是直覺和基本知識,可能對你的品牌有用,也可能沒用。
你也可以尋找像顛覆性廣告這樣的數字營銷專家,他們可以幫助你與你的訪問者建立聯系。顛覆性廣告采用特定的增長策略來產生可量化的結果,并使你的轉化路徑獲得成功。
創建買家角色來了解你的受眾
一旦你做了調查,你就可以把你的訪問者分成不同的組。這些群體被稱為"買方角色"
你可以根據職位、人口統計、生活方式、婚姻狀況、收入、社會地位、目標、激情等來建立這些角色。并給它起一個自然人的名字,比如"數字營銷總監——阿什利。"看看這里的幾個例子。
提供二次轉換選項
一旦用戶對你的品牌產生興趣,就可以進行二次轉化。這一優惠取決于你的產品和你在轉換過程中希望達到的目標。
常見的策略包括提供事后服務、購買、登記表或其他形式的參與。
它還可以包括促銷、更多優惠或產品的附加功能。
了解轉換路徑步驟如何幫助您
轉化途徑是將訪問者轉化為潛在客戶的關鍵。然而,這不是獲得客戶的安全方式;許多人經常中途離開。
為了提高轉化效率,營銷人員需要了解用戶以及他們在購買之旅中的位置。這樣,他們可以根據買家的身份量身定制路徑。
你還在找營銷專家幫忙嗎?今天就來看看顛覆性廣告服務吧!
陰極射線示波器的賈米森彼得森主任
賈米森幫助企業收集客戶數據,澄清他們的信息,并改善他們的網站UX,以增加收入。他與我們一些最大的客戶合作,以實現他們的營銷目標。賈米森喜歡和家人在一起,騎自行車,閱讀和烹飪(工作正在進行中)。
注:配圖為UCI設計公司作品
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