此文是南寧包裝設(shè)計(jì)公司關(guān)于設(shè)計(jì)公司如果推廣和營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的分享，南寧包裝設(shè)計(jì)公司旨在想讓更多的設(shè)計(jì)公司提高設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)能力！

南寧包裝設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)發(fā)原文直譯：

如果你像大多數(shù)商業(yè)領(lǐng)袖一樣，你總是對(duì)學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷(xiāo)策略感興趣。也許你已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)全渠道營(yíng)銷(xiāo)，但你不太清楚它是如何運(yùn)作的。或者你可能想知道，"什么是營(yíng)銷(xiāo)漏斗？"別擔(dān)心，我們會(huì)保護(hù)你的。繼續(xù)閱讀你需要知道的關(guān)于什么是全漏斗營(yíng)銷(xiāo)以及你的企業(yè)如何實(shí)施新方法的一切。

全漏斗營(yíng)銷(xiāo)解釋

全漏斗營(yíng)銷(xiāo)是一種顛覆性的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，專(zhuān)為當(dāng)今消費(fèi)者的決策方式而設(shè)計(jì)。

傳統(tǒng)上，營(yíng)銷(xiāo)使用"漏斗"系統(tǒng)，將購(gòu)買(mǎi)過(guò)程分為營(yíng)銷(xiāo)漏斗階段，從"引導(dǎo)"階段（消費(fèi)者第一次表示對(duì)產(chǎn)品感興趣)一直到消費(fèi)者最終購(gòu)買(mǎi)的最后階段。

相比之下，全漏斗營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有區(qū)分購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的不同階段。相反，它們都被認(rèn)為是同一個(gè)過(guò)程的一部分。你在每個(gè)階段都在培養(yǎng)你的線索。全渠道營(yíng)銷(xiāo)還利用最新技術(shù)來(lái)影響購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的各個(gè)方面。

營(yíng)銷(xiāo)漏斗的階段

營(yíng)銷(xiāo)漏斗可以分為三個(gè)基本階段：認(rèn)知、考慮和轉(zhuǎn)化。以下是每個(gè)階段的一般工作方式。

意識(shí)

認(rèn)知階段傳統(tǒng)上被視為買(mǎi)家旅程的開(kāi)始。用技術(shù)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，這是漏斗頂端營(yíng)銷(xiāo)階段。

通常，買(mǎi)家的旅程始于痛點(diǎn)。消費(fèi)者遇到問(wèn)題，并開(kāi)始尋找解決方案。漸漸地，隨著消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索并與朋友交談，他們開(kāi)始縮小關(guān)注范圍，更清楚地定義原始問(wèn)題。他們也開(kāi)始尋找解決問(wèn)題的方法。

在認(rèn)知階段的某個(gè)時(shí)候，消費(fèi)者開(kāi)始意識(shí)到你的業(yè)務(wù)和你提供的服務(wù)或產(chǎn)品。理想情況下，你的產(chǎn)品和服務(wù)將為消費(fèi)者的問(wèn)題提供解決方案。

當(dāng)然，在意識(shí)階段你不應(yīng)該是被動(dòng)的。這不僅僅取決于消費(fèi)者做他們的研究。你的企業(yè)可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣、定向廣告、博客、社交媒體活動(dòng)和其他形式的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)吸引客戶。在這一階段，你的目標(biāo)是通過(guò)收集感興趣的消費(fèi)者的姓名和聯(lián)系信息來(lái)挖掘潛在客戶，以便日后培養(yǎng)他們。

考慮

在考慮階段，您的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始確認(rèn)您的銷(xiāo)售線索。在這個(gè)階段，你和消費(fèi)者的關(guān)系變得更加直接和互動(dòng)。你的目標(biāo)是讓他們了解你的企業(yè)能為顧客提供的一切。

最終，考慮階段是向消費(fèi)者展示你的業(yè)務(wù)將如何幫助他們解決他們?cè)谡J(rèn)知階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

在這個(gè)階段，促銷(xiāo)、免費(fèi)試用和精選內(nèi)容都是有用的工具。在考慮階段，你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)越個(gè)性化越好。出于這個(gè)原因，社交媒體外聯(lián)是一個(gè)很好的方法，因?yàn)樗试S你的企業(yè)和潛在客戶之間快速和持續(xù)的互動(dòng)。

考慮階段是建立信任的關(guān)鍵時(shí)期。如果你能與消費(fèi)者建立一種開(kāi)放、信任的關(guān)系，你就能很好地建立一個(gè)忠誠(chéng)的客戶群。畢竟，你想做的不僅僅是做一些快速轉(zhuǎn)換。你想與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期關(guān)系，他們會(huì)傳播你的業(yè)務(wù)。

轉(zhuǎn)換

轉(zhuǎn)化是營(yíng)銷(xiāo)漏斗的最后一個(gè)階段。這是消費(fèi)者為他們的新產(chǎn)品付費(fèi)、注冊(cè)訂閱或成為顧客的時(shí)刻。

人們很容易將皈依視為旅程的終點(diǎn)。然而，如果你有興趣建立一個(gè)忠誠(chéng)的客戶群，那么轉(zhuǎn)換也是一個(gè)新旅程的開(kāi)始。這就是為什么確保顧客的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)盡可能順暢愉快非常重要。

如果你正在經(jīng)營(yíng)一家電子商務(wù)企業(yè)，努力消除購(gòu)買(mǎi)階段所有可能的障礙。消費(fèi)者喜愛(ài)一鍵購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)；他們討厭不得不在最后一刻填寫(xiě)冗長(zhǎng)的表格。簡(jiǎn)化您的退房流程，使其盡可能快速。你希望你的顧客留下一個(gè)積極的印象，這樣他們就會(huì)向他們的朋友吹噓你的生意。

采取全漏斗營(yíng)銷(xiāo)方法的目的

人們不再像以前那樣購(gòu)物，營(yíng)銷(xiāo)策略需要改變以反映這一事實(shí)。

今天的消費(fèi)者通常從網(wǎng)上開(kāi)始他們的購(gòu)物之旅，他們會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間研究他們的問(wèn)題并尋找解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，他們可能會(huì)在意識(shí)階段和思考階段之間來(lái)回切換。因?yàn)樗麄冊(cè)诰W(wǎng)上搜索，消費(fèi)者可以非常迅速地獲取大量信息。

全漏斗方法意味著你在顧客所在的地方與他們見(jiàn)面，并提供他們此刻需要的任何東西。這種方法允許您的企業(yè)在考慮階段將自己定位為消費(fèi)者的主題專(zhuān)家。同時(shí)，它允許你為那些還處于早期認(rèn)知階段的消費(fèi)者提供更多的基本信息。

以下是采取全漏斗營(yíng)銷(xiāo)方法的一些最佳理由。

了解顧客的旅程

正如我們所見(jiàn)，全漏斗方法基于對(duì)當(dāng)今人們購(gòu)物方式的深刻理解。

今天的消費(fèi)者絕不是被動(dòng)的。你不能簡(jiǎn)單地推動(dòng)他們經(jīng)歷老買(mǎi)家旅程的各個(gè)階段。今天的購(gòu)物者消息靈通得驚人。他們總是被信息包圍著。他們是積極的、有意識(shí)的消費(fèi)者，希望完全融入他們的購(gòu)買(mǎi)之旅。

全漏斗方法反映了這一現(xiàn)實(shí)，并將其視為一個(gè)特性，而不是一個(gè)bug .

在漏斗的每個(gè)階段接觸目標(biāo)受眾

全漏斗戰(zhàn)略考慮到了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)旅程的不同階段之間快速移動(dòng)的事實(shí)。能夠定制您的信息傳遞非常重要，這樣您就可以接觸到每個(gè)階段的人。

全漏斗方法不只是推動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行一次性購(gòu)買(mǎi)。相反，它專(zhuān)注于與每個(gè)客戶建立持久的關(guān)系。鑒于大多數(shù)行業(yè)的全球化性質(zhì)，與每一個(gè)客戶建立牢固的關(guān)系，并將買(mǎi)家的旅程視為一個(gè)持續(xù)的循環(huán)過(guò)程，而不是一條簡(jiǎn)單的道路，這比以往任何時(shí)候都更加重要。

與消費(fèi)者建立信任

如今，消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行大部分調(diào)查。他們通過(guò)社交媒體、博客和網(wǎng)站獲取大量信息。

將您的企業(yè)定位為可靠且值得信賴的信息來(lái)源非常重要。畢竟，你的目標(biāo)是讓消費(fèi)者在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中一次又一次地回到你身邊，因?yàn)樗麄儠?huì)尋找更多關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息和細(xì)節(jié)。盡可能地，你會(huì)想把自己定位為一個(gè)關(guān)于你的領(lǐng)域的公正的信息來(lái)源。

同樣，您的企業(yè)必須以多種格式提供信息。在旅程的不同階段，您的消費(fèi)者可能更喜歡消費(fèi)不同類(lèi)型的信息。你應(yīng)該能夠提供社交媒體帖子、視頻、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和富含信息的長(zhǎng)篇博客帖子。你應(yīng)該向客戶提供關(guān)于你的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，但也要提供關(guān)于你所在行業(yè)的一般信息。

全漏斗營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略

顯而易見(jiàn)，全漏斗營(yíng)銷(xiāo)需要一套新的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)配合新的理念。

不要擔(dān)心——這些新策略仍然適用于購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的各個(gè)階段。他們只是考慮到了旅程并不總是一條直線的事實(shí)。以下是這種新方法如何一步一步實(shí)施的概述。

意識(shí)階段

在認(rèn)知階段，接觸盡可能多的消費(fèi)者是一個(gè)好主意。你的目標(biāo)是宣傳你的產(chǎn)品和服務(wù)，引起人們的興趣。

提高有機(jī)社交媒體的存在

對(duì)于還不太了解你的產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，社交媒體是一個(gè)容易接觸的地方。它對(duì)顧客的要求不高，但可能會(huì)給顧客留下持久的印象。它也為那些有興趣在不久的將來(lái)了解你的業(yè)務(wù)的消費(fèi)者打開(kāi)了一扇門(mén)。

對(duì)于已經(jīng)處于購(gòu)買(mǎi)旅程后期的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，社交媒體可以增強(qiáng)他們對(duì)你的業(yè)務(wù)的興趣，并加深他們與你的互動(dòng)。當(dāng)人們?cè)谏缃幻襟w平臺(tái)上與你的企業(yè)互動(dòng)時(shí)，這也有助于增加人氣，產(chǎn)生口碑推薦。

付費(fèi)廣告

付費(fèi)廣告——可能以谷歌廣告或付費(fèi)搜索的形式——可能是教育消費(fèi)者了解你的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的好方法。因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)在網(wǎng)上了，你會(huì)想讓你的名字以盡可能多的形式出現(xiàn)在他們面前。付費(fèi)廣告也可以指視頻廣告、社交媒體廣告或傳統(tǒng)電視廣告。

再次強(qiáng)調(diào)，付費(fèi)廣告有雙重作用。它在認(rèn)知階段吸引人們的注意力，同時(shí)在思考階段增強(qiáng)人們的興趣。

專(zhuān)注于搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化是將廣告瞄準(zhǔn)已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的消費(fèi)者的最好方法之一。通過(guò)為搜索引擎優(yōu)化優(yōu)化你的網(wǎng)站和廣告，你可以確保正在搜索特定產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)看到你公司的名字。

搜索引擎優(yōu)化的額外好處是成本相對(duì)較低。一個(gè)優(yōu)化的網(wǎng)站，一個(gè)精心策劃的博客，將幫助你建立一個(gè)可靠的行業(yè)信息來(lái)源。在考慮階段，這是一筆寶貴的財(cái)富。

考慮階段

在考慮階段，消費(fèi)者通常會(huì)搜索更深入的信息。這個(gè)階段可以讓你加深與消費(fèi)者的互動(dòng)，鞏固你們的關(guān)系，并繼續(xù)建立信任。以下是這一階段的一些最佳方法。

創(chuàng)建白皮書(shū)

白皮書(shū)對(duì)給定的主題進(jìn)行深入研究。這是一個(gè)展示你的企業(yè)所能提供的一切的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)準(zhǔn)確解釋你的產(chǎn)品和服務(wù)如何解決消費(fèi)者問(wèn)題的機(jī)會(huì)。

然而，白皮書(shū)并不是真正以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的。他們關(guān)注而不是提供消費(fèi)者可以采取行動(dòng)的信息。這就是為什么他們是一個(gè)偉大的方式來(lái)建立您的業(yè)務(wù)作為一個(gè)公正的信息來(lái)源的領(lǐng)域。

視頻廣告

視頻廣告是沉浸式的，有教育意義的。這是充分吸引消費(fèi)者的好方法，也是展示你的產(chǎn)品和服務(wù)的好方法。這對(duì)于在網(wǎng)上完成整個(gè)買(mǎi)家之旅的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)尤其重要。

你希望能夠向他們展示你產(chǎn)品的方方面面，以及它將如何融入他們的生活。如果做得好，視頻廣告對(duì)建立信任關(guān)系大有幫助。

轉(zhuǎn)換階段

轉(zhuǎn)換階段是買(mǎi)家旅程中的關(guān)鍵時(shí)刻。當(dāng)你專(zhuān)注于培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶，他們會(huì)一次又一次地回來(lái)和你做生意。以下是你如何做到這一點(diǎn)。

分段的電子郵件活動(dòng)

分段電子郵件活動(dòng)為您的忠實(shí)客戶提供個(gè)性化的定制信息。您可以使用分段的電子郵件活動(dòng)來(lái)提醒消費(fèi)者即將推出的產(chǎn)品，或者告知他們他們喜愛(ài)的產(chǎn)品的最新進(jìn)展。讓你的顧客感受到被看到和被聽(tīng)到，這樣他們就會(huì)想繼續(xù)回來(lái)。

分享評(píng)價(jià)和評(píng)論

當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)一個(gè)偉大的產(chǎn)品，他們會(huì)想告訴他們的朋友和家人。在社交媒體時(shí)代，這也意味著在線分享評(píng)價(jià)和評(píng)論。鼓勵(lì)你的忠實(shí)客戶傳播你的業(yè)務(wù)。這不僅會(huì)為你的公司帶來(lái)更多的關(guān)注，還會(huì)加深你的客戶對(duì)你的品牌的認(rèn)同感。

如何在你的企業(yè)中實(shí)施全漏斗營(yíng)銷(xiāo)策略

全漏斗營(yíng)銷(xiāo)是最令人興奮的新策略之一。但這代表了一個(gè)巨大的變化。從有經(jīng)驗(yàn)、有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家那里獲得幫助是個(gè)好主意，這樣你就可以從你的新方法中獲得最大收益。

顛覆性廣告是一個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，他們熱衷于將像貴公司這樣的偉大品牌與消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)。立即聯(lián)系，了解我們能為您的下一次活動(dòng)做些什么。

奎因柯蒂斯克莫

奎因絕對(duì)喜歡指導(dǎo)顛覆性的營(yíng)銷(xiāo)和品牌戰(zhàn)略的努力！通過(guò)破壞性的，她覺(jué)得自己終于找到了一家符合他們?cè)妇暗墓荆⒖释麑?duì)世界產(chǎn)生積極影響。

在加入破壞的之前奎恩擁有13年的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，包括與許多價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的品牌合作，通過(guò)磁性品牌和有意義的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高其盈利能力和效率。

奎恩是5個(gè)16歲以下孩子的母親。她喜歡探索世界，喜歡把"在非洲騎駱駝"從她的愿望清單上劃掉。閑暇時(shí)，奎恩喜歡畫(huà)畫(huà)，閱讀古老的童話故事。

南寧包裝設(shè)計(jì)公司

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