北京品牌設計公司更愿意為您的內部銷售團隊聘請誰 - 一位經驗豐富的內部銷售代表,具有在多家公司銷售不同產品或服務的經驗,或者是銷售新手,比如大學畢業生,或者服務員或酒吧投標人或其他人怎么樣銷售新手?當然,這里的正確答案是取決于個人情況。但正如我們將看到的,如果有適當的系統,與剛接觸銷售的人一起去通常是更明智的選擇。讓我們找出原因。
雖然傳統觀點傾向于雇用具有特定內部銷售經驗的人,但普遍經驗告訴我們的是,這種選擇很少能保證良好的業績。事實上,在聘用或參與聘用了數千名經驗豐富的內部銷售代表之后,我可以從個人經驗告訴你,很少有經驗豐富的銷售代表變成真正杰出的人。更常見的是找到繼續生產到過去生產水平的平庸銷售代表。這件事情是由很多原因導致的。
首先,大多數銷售代表從未接受過能夠帶來持續良好結果的銷售培訓。北京品牌設計公司銷售培訓及其不斷強化的領域要么是欠發達,要么是產品培訓的有效延伸。在初步定位和培訓之后,大多數內部銷售代表要么自己解決,要么沉沒或游泳。這導致許多銷售代表發展出糟糕的銷售技能,他們在工作中反復重復這些技能。正是這些不成功的代表在回答您的職位發布時正在尋找工作。
這是我的經歷,我并不孤單。事實上,在 Greenberg、Weinstein 和 Sweeney 合著的《如何雇傭和培養下一個優秀員工》一書中,作者將幾十年來進行的數十萬次評估的結果與實際的銷售業績測量結果進行了比較,發現:以銷售為生的人中有 55% 應該從事其他工作。另外 20% 到 25% 的(銷售人員)擁有銷售所需的東西,但北京品牌設計公司應該銷售其他東西。他們得出的結論是,根據這些統計數據,雇用有經驗的銷售候選人的做法將在多達 80% 的情況下產生不令人滿意的結果!這似乎是一個非常可怕的聲明,但在我的經驗中它再次成為現實,而且我敢打賭,在你們中的許多人閱讀本文的經驗中也是如此。
現在,北京品牌設計公司在您舉起雙手并決定完全放棄銷售工作之前,好消息是有一個解決方案。解決方案是投入時間、金錢和精力來定義您的銷售流程,制定一個可靠的培訓計劃來教授您的銷售流程的最佳實踐,然后為您的一線經理提供工具來管理您的銷售代表對這些定義的遵守情況銷售流程。你可以在我的網站上看到我描述這個過程的視頻。
一旦您建立了這些流程,您將處于獨特的位置,能夠雇用并成功地將新人才加入您的銷售團隊。雇用新銷售人員的好處在于,他們是一張白紙,沒有任何糟糕的銷售技巧和習慣。與其試圖挽回多年來糟糕的表現和態度,不如花時間從一開始就以正確的方式訓練某人。之后,您可以花時間加強和衡量對最佳實踐的遵守情況。這里的主要好處是您可以縮短評估您剛雇用的人是否有能力和愿望在您的銷售環境中取得成功所需的時間。
北京品牌設計公司使用這種方法的另一個好處是,由于您正在招聘新的銷售人員,您現在幾乎可以從任何地方招聘。不再拘泥于投放同樣的舊廣告并吸引同樣的老嫌疑人,突然之間,您將可以隨時隨地自由地尋找和招募新人才。當我積極管理和發展一個金融服務團隊時,我會隨身攜帶我的名片,并且會不斷地尋找那些聰明且有成功個性的人。我會和在百貨公司工作的人、服務員、酒吧服務員以及其他任何我發現有吸引力和積極性的人聊天。事實上,我的一些頂級制作人都是以這種方式找到的。
現在,讓我們回到本文開頭的問題。聘請經驗豐富的內部銷售代表還是銷售新手更好?同樣,這取決于具體情況,因為您顯然不想雇用沒有氣質或愿望的新人,并且您不想不雇用可能在您的環境中表現出色的經驗豐富的銷售代表。成功聘用這兩種員工的方法是制定可靠的培訓計劃并跟進指導和衡量系統來評估他們。只有這樣,您才能成功聘用和培養合適的候選人。
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